各位,插播一条消息!
今早刷到一条消息,心里先咯噔一下——强台风“白海豚”已经进入24小时警戒线了,中心最大风力14级,8日晨5点离温州东偏南约600公里,预计9日晚到10日晨在浙江舟山到福建福鼎一带登陆。 这节骨眼上,国航、南航、东航、海航、山航、长龙航这几家齐刷刷发了特殊处置通知,8月7日16点前买的、8月9日到10日飞浙江各机场的票,能免费退或免费改,这事儿办得挺贴心。
我仔细看了下国航的规则:8月7日16点(含)前出的999开头客票,行程涉及杭州、宁波、温州、舟山等9个浙江机场,旅行日期在8月9日—10日之间的,首次改到8月16日前同航线航班免手续费和舱位差,退票也免手续费;海航、南航口径差不多,基本都是“起飞前先取消定座+线上自助办”这个逻辑。 说白了,航司这次没把天气风险甩给旅客,规则给得清清楚楚,比台风天跑柜台吵架强太多了。
不过咱自己也得留个心眼。我琢磨着有几件事比“能不能退”更关键:第一,别等航班真取消了才动手,现在就去APP里把座位定座取消掉,不取消定座很多航司不算“非自愿”,容易卡壳;第二,8月9日—10日这波主要影响的是杭州、宁波、温州、台州、舟山这些点,如果你那两天只是经停浙江换飞机,也得翻翻客票规则里“经停”算不算数;第三,改期尽量选8月11日以后,避开风雨最猛的窗口,别为了省事改到10号晚上又撞上二次延误。
这两天华东这边铁路也在调图停运,杭州启动防台风Ⅳ级响应,舟山客运航线已经停了,可见不是小题大做。 我的建议是:浙江往返的出差能延后两天就延后,旅游的别硬扛,机票钱航司给兜底,人别去跟14级风较劲。真要办退改,优先走原购票渠道或航司小程序,别打客服排队耗着——这种天气,线上点几下最省事。
天气票规都在变,出发前再瞄一眼航司官网公告和机场短信,比听群里传的准。平安落地,比准点落地更重要。
