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因“秋天的第一杯奶茶”,河南南阳霸王茶姬奶茶店员工与外卖骑手发生肢体冲突,目击者

因“秋天的第一杯奶茶”,河南南阳霸王茶姬奶茶店员工与外卖骑手发生肢体冲突,目击者:奶茶订单过多,外卖骑手不满等候时间过长。

事情发生在8月7日,当天正好是立秋节气,社交平台上照例又开始流行起请人喝秋天第一杯奶茶这套说法,谁也没想到这个流行了好几年的梗,这次真闹出了动静。

要弄明白这场冲突怎么来的,得先说说这个梗本身的来历。据媒体梳理,秋天的第一杯奶茶最早是2020年9月在微博和抖音上传开的,玩法很简单,情侣或者朋友之间互相发52元红包,谐音我爱你,配文就写请你喝秋天的第一杯奶茶,图的是个心意。

这个梗后来每年立秋前后都会重新火一遍,慢慢地从单纯秀恩爱演变成了茶饮品牌年年必做的营销节点。

2021年立秋那阵,古茗、CoCo都可、益禾堂几个牌子都跟着这个话题做活动,上海一家刚开业的茶饮店当天订单破了300单,创下开业纪录,书亦烧仙草还专门在微博上说明配送时间会延长。

今年8月7日同样如此,秋天第一杯奶茶爆单预警的话题冲上热搜,上海、北京、成都、武汉几个城市的奶茶店都排起长队,订单堆积如山。

南阳这家出事的门店,属于霸王茶姬品牌。这个牌子2017年6月由张俊杰在云南创立,同年11月17号第一家店开在昆明五一路。

当时喜茶那些牌子已经把水果茶、多料奶茶这条路占得满满当当,张俊杰考察一圈后没往那边挤,选了原叶鲜奶茶这条路子,用云南本地茶叶泡出来的原叶茶配鲜奶,门店设计走的是东方美学那套调子。

这几年靠着复星、XVC这些机构的投资,霸王茶姬跑得很快,2019年8月就去马来西亚开了海外第一家店,同月进新加坡,10月又进泰国。

2023 年品牌多家重点门店开业出现大排长队现象。截至 2023 年末,霸王茶姬全球门店超 3500 家,全年 GMV 约 108 亿元;2024 年品牌继续高速扩张,年末全球门店达到 6440 家,GMV 增长至 295 亿元。南阳这家店,就是这几年全国铺店大潮里的普通一家,谁也没料到会因为一个节气梗上了热搜。

订单暴增这事,说到底是节奏没对上。据商场里另一家奶茶店的员工讲,8月7号当天订单量比平时多了300%还不止,店员根本忙不过来。

外卖骑手那边等在门口的有十来个,眼看着时间一点点耗着,取不到餐送不出去,心里的火气可想而知。两边一个赶着出杯,一个赶着送单,话赶话就吵起来,最后动了手,几名店员想拉架也没拉住。

商场那几家商户后来陆续跟记者证实了这事,涉事门店那边倒是矢口否认,美团客服说会往内部反馈核查,霸王茶姬的客服热线记者拨了好几次都占线。这事最后怎么处理,两边责任怎么算,眼下都还没个准信。

信息来源:华商报大风新闻《立秋 “秋天第一杯奶茶” 爆单,南阳霸王茶姬店员与外卖骑手发生肢体冲突》