泸溪河牙冠事件消费者致歉让人不理解，为什么要发布情况不属实的视频？这样的举动给企业造成不良影响，给政府增加工作压力，经过企业、政府监管部门、SGS审核机构严格筛查与审核，企业方不存在问题，消费者公开道歉，瞧这事闹的，最后泸溪河因涉及高龄老人，不再继续追究消费者责任，泸溪河还挺人性化的，不知道朋友们对此有何看法？