安徽刘先生给妻子换套餐时，发现移动每月悄悄扣3元“来电提醒”费，一扣就是11年，共396元。官方短信账单压根不提，得进App点开多层菜单才能看到。移动说当年办业务有底单、用户签字，但业务受理单上却是“无认证”，这不是自相矛盾嘛。刘先生要求退一赔三，移动只退了本金，拒绝赔偿和道歉。
每月3块钱，很多人确实不会在意，但运营商就靠这种“小额、海量、隐蔽”的扣费逻辑薅钱。咱普通用户想不被“闷声扣大钱”，看来得多留意话费明细，别让他们钻了空子。