陕西，一位老人听信保险业务员的推荐，将200万养老积蓄，全都购买了保险。可当老人急用钱要办理退保时，却被告知只能拿回108万。92万元的血汗钱直接蒸发，气得老人当场崩溃大哭。事后，涉事保险公司的内部员工站了出来，实名举报公司长期套路老年人投保，出纠纷就让基层员工背锅，自己良心上过不去。

这起震惊社会的实名举报发生于2026年7月28日，实名举报人是瑞众人寿保险有限责任公司陕西分公司业务部的员工姚先生。

姚先生揭露的这家瑞众人寿，绝非一般的新设保险公司，这间公司的前身是成立于2006年12月、注册资本金达153亿元的华夏人寿保险股份有限公司。

因触犯了中华人民共和国保险法第一百四十四条规定的偿付能力不足等法定接管条件，原中国银行保险监督管理委员会于2020年7月正式对华夏人寿实施依法接管。

为了彻底化解金融风险并保护广大消费者利益，原银保监会在2023年2月批准中国保险保障基金有限责任公司等投资人组建瑞众人寿。

在2023年7月3日，国家金融监督管理总局发布批复同意瑞众人寿正式开业，新公司的注册资本金直接暴增至565亿元，超越了平安人寿的338亿元，一举刷新了中国寿险行业注册资本的历史纪录，成为实力强劲的巨无霸。

新公司的股权构成非常明确，由九州启航北京股权投资基金出资339亿元持股60%，中国保险保障基金出资226亿元持股40%。

其中九州启航大基金集结了中国人寿、中国人民人寿、太平洋人寿等11家主流保险公司的力量。

在管理团队中，由资深保险专家赵立军担任董事长，赵松来担任总经理。

正是因为瑞众人寿依法全面承接了原华夏人寿的全部资产、负债、网点与人员，所以依据法侓规定，新公司必须承担原保单所有的履约主体责任，绝不能把销售误导的锅转嫁给基层业务员。

然而在实际经营中，陕西分公司的一些销售行为却让姚先生感到良心难安。

销售人员利用买来的老年人信息，用免费送大米、食用油等手段把老人哄到门店，在封闭教室里虚构国家补贴和返利，口头承诺3%至4%的固定收益，却对本金锁定、前期退保大额亏损等致命条款闭口不谈。

不仅这位200万投保的老人深受其害，市民李先生也遭遇了相似的困境。

李先生75岁的父亲被这些赠品吸引，糊里糊涂签下了瑞众人寿三份保单，未来5年总计要交35万。

为了阻止父亲继续掏空养老钱，李先生无奈之下，不得不带老父亲去相关机构申请限制民事行为能力鉴定。

这其实涉及民法典第二十二条的规定，不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人。

一旦法院认定，李先生父亲此后瞒着家人签署的越权大额合同，在没有得到李先生等监护人同意或追认时，在法律上将不具有效力。

如今，国家金融监督管理总局陕西监管局已经正式介入，并向瑞众人寿下发调查通知书，承诺在2个月内书面反馈核查结果。

对于广大中老年投保人来说，如果错过了10至15天的犹豫期，若能提供证据证明销售人员虚构政策以欺诈方式诱导签约，可以依据民法典第一百四十八条向法院申请撤销合同，要求保险公司全额退还已缴保费。

信息来源：华商报大风新闻：2026 年 8 月 7 日《瑞众人寿陕西分公司员工实名举报诱导老人投保》