茶颜悦色子品牌内测免核销【茶颜悦色客服回应内测免核销:仅鸳央咖啡试点,茶颜主品牌暂不会照搬该模式】近日,有网友发现,茶颜悦色咖啡子品牌“鸳央咖啡”的小程序点单页面上,部分门店取餐方式可选择“需核销,到店再制作”及“免核销,到店立取”。茶颜悦色核销点餐制曾引发网友吐槽“核销二次排队流程繁琐”,“鸳央咖啡”此次试点“免核销”点餐,也被部分网友称赞取餐方式更多元化。
8月10日,长沙多家“鸳央咖啡”门店回应称,近期部分门店确有试行“免核销”功能,消费者可选择“核销”或“免核销”两种方式。选择“免核销”方式后门店可直接做,顾客下单后直接来店拿饮品。
茶颜悦色客服回应称,鸳央咖啡正在小范围内测免核销快取功能,暂未正式上线,将在月底完成测试评估后,再确定后续的落地安排。本次试点仅限鸳央咖啡,“茶颜悦色”和“鸳央咖啡”两个品牌产品特性存在差异,鸳央更适合开展本次测试,茶颜主品牌暂不会直接照搬该模式。茶颜悦色也会持续跟进内测体验,收集小主们的建议反馈。

