据报道，一些不良商家正借助AI“外呼机器人”进行“轰炸式”电话营销，每天能拨800到1500通电话，让人不堪其扰。人民锐评发文：技术到底是“帮手”还是“帮凶”？关键在于人能不能善用技术，能不能及时为技术立规矩。唯有制度、技术与监督同向发力，方能还通信空间以清朗，还消费者以安宁。