为什么消费医疗这口“饭”不好吃（之一）：营销基因先天不足，烧钱换不来复购

严肃医疗出身的医院管理团队，擅长的是学科建设、设备采购、专家引进，核心逻辑是“治好病就有口碑”。但消费医疗是流量生意，需要的是小红书种草、美团点评运营、私域裂变——这是完全不同的能力模型。粗暴套用严肃医疗的品牌打法，往往是钱烧了、客没来；即便砸钱引来首客，但由于缺乏对“服务体验”和“情绪价值”的系统设计，复购率极低，单客获取成本根本摊不平。