午休之制,本为体恤职员。银行柜员终日伏案理事,核账目、理钱款、辨真伪,分毫不容有失,心神耗损极多。若昼夜连值、不得小憩,则身心俱疲,必致心神涣散,多生疏漏差错,服务亦难周全。故午时暂歇,使其养精蓄锐,正为日后审慎履职、利民便民也。
然午时全数闭窗停业,亦有不妥。市井百姓、务工之人,平日朝夕奔波,唯午时稍有闲暇,可赴银行理事。若银行午间停业,民众无门办事,徒增奔波之苦,诸多琐事积压不便,失其便民之本意。
是故休业与便民,本非相悖。银行当行轮值之法,职员错峰休憩,午时留存数窗,以供存取、转账、挂失等寻常急务。寻常对公缓务,可延后办理,再辅以自助机具、线上诸事,以分流人力之困。
综上,银行午休不可尽废,此乃体恤劳役、稳业固本之举。唯灵活调剂、变通服务,方可上安职员、下利百姓,成全两全之道。