反转了,而且反转得让人有点恶心。
重庆王先生在网上哭诉,说在新疆伊犁一家酒店,俩女同伴因为只剩一间房,睡在车里,结果退房时被收了150块“车上住宿费”。全网瞬间炸了,酒店被骂成黑店,被迫全额退款还倒赔1000块。
可真实情况是什么?酒店老板娘哭着晒出了监控——王先生一行根本不是三个人,是十几个人,开着三辆车,其中还有一辆房车。这帮人到了酒店,在院子里搭天幕、用人家员工的电饭锅做饭、用酒店洗衣机洗衣服,晾得满院子都是。
酒店让他们走,人家不走,说可以掏钱。150块是双方协商好的综合费用,包括停车、用水、用电、用厨具洗衣机、清理垃圾。
最骚的操作来了——王先生执意要付这150,还特意要求发票备注成“车上住宿费”。不这么写就报警。拿到发票,转头就把前因后果全掐了,只发“睡车里被收费”,把自己塑造成受害者。
和解之后第二天,视频就发网上了。酒店被网暴到老板娘两三天没吃没睡。
说几句我的想法。
第一,这不是维权,这是碰瓷。 150块是双方商量好的,你情我愿。反手就拿发票当武器,掐头去尾发网上,利用舆论施压——这跟“恶意索赔”有什么区别?
第二,媒体被当枪使了还不自知。 重庆日报报业集团已经发了致歉声明,承认报道有问题。可一个“受害者”编个故事,媒体不加核实就发,公众被当猴耍。流量吃了,道歉发了,被网暴的酒店谁来赔?
第三,酒店确实有软肋——没收费资质,收了这150算违规经营。但违规和宰客是两码事。被抓住了程序瑕疵往死里整,以后哪个商家还敢给人行方便?
最后说一句: 王先生,出来走两步吧。