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不同意就不能打推销电话!我认为法国新规值得借鉴。当地时间8月11日,法国一项保护

不同意就不能打推销电话!我认为法国新规值得借鉴。当地时间8月11日,法国一项保护消费者的新法正式落地,彻底改写电话营销规则 。

新规实行“选择加入”制度:没有消费者事先明确同意,企业就不能拨打营销推销电话 。

过去法国实行拒接登记制度,不想接推销,需要民众主动登记屏蔽。

不少呼叫中心无视名单,骚扰电话依旧泛滥,
约四分之三法国人每周都会接到骚扰来电 。

现在责任完全反转,举证义务落到企业身上。
想要电话推销,必须拿到用户主动授权,并且留存凭证。

违规代价极高,
个人每通最高罚7.5万欧元,企业每通最高罚37.5万欧元,用户还能随时撤销授权 。

当然也留有合理例外,已有合同的配套业务推介、民调公益来电不在禁令之内。

骚扰电话不只是打扰生活,更是电信诈骗的重要渠道。
这套规则的核心逻辑,就是把防护的担子从普通人转移给商家。

不必让老百姓不停拉黑、反复投诉,从源头减少无端侵扰。

商业营销不能以打扰普通人生活为代价,这套治理思路,我个人认为确实值得我们参考。