让品牌确定地被选择?答案或许不在货架里
最近录了@启承资本 的播客《消费启示录》。启承专注消费领域投资,投过十月稻田、源氏木语、零食很忙、M Stand、海马体、Lola Rose一众品牌。
和启承编辑部的晓琪、产品品牌专家 Ryan 从“零售空间如何让消费者走出去之后还想回来?”最终聊到了一个我们没有预设的共识——我们依然相信,现在是中国消费品牌好的时代。
听播客,Shownote是容易被忽略的精华。这一期,晓琪写的Shownote非常精彩,Enjoy~
当“商品过剩、叙事稀缺”成为新常态,品牌如何让消费者在若干选择中“确定地选择自己”?答案或许不在货架上,而在内容里。
2026年4月,北京SKP-S推出了一项名为“SKP-S夜校”的常态化项目。每周固定时间,这座被誉为“奢侈品零售天花板”的商场不再只是陈列商品的容器,而是邀请精酿啤酒冠军、摇摆舞大师、心理学专家走进空间,与消费者分享知识。
这个看似微小的实验,折射出中国零售业正在经历的结构性转向。当线上流量红利见顶,当消费者的注意力成为稀缺品,人们开始用“值不值得花时间”来丈量商业空间——品牌与消费者之间的关系,正在从“交易”走向“连接”,从“货架”走向“叙事”。
这并非孤例。我们看到海内外有一批品牌正在用内容重塑物理空间的定义。
Gentle Monster将零售空间变成科幻奇观,创始人将“实验精神”写入品牌基因。2024年,其母公司IICOMBINED营收达7891亿韩元,营业利润率逼近30%,几乎比肩爱马仕等头部奢侈品牌;观夏在北京国子监开出独立香铺,让消费者在既像图书馆又像旧日药铺的空间里选香——从原料到塑形,每一步都在强化“东方香”的品牌记忆;亚朵旗下高端酒店品牌“萨和”,通过入住前选香氛、全天候餐饮等细节设计,成功将商务客群的停留时长从几小时拉长至一整天,香氛、枕头等场景周边产品更成为现象级爆款。
这些变化的本质是什么?是消费需求层次的跃迁,品牌不再只是提供功能的载体,更成为精神消费的入口。
而这一趋势背后,是商业空间内容化的三个迭代阶段:从1.0时代的策展式零售(以SKP-S为代表,将科技、艺术与时尚植入空间),到2.0时代的品牌媒体化(品牌通过杂志、播客等媒介将叙事主权收回手中),再到3.0时代的参与感经济——消费者不再是被动的观看者,而是内容的生产者和传播者。
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