这次广汽丰田铂智7用户大会，热度确实不低。除了广汽丰田发布重磅售后政策，代言人王心凌也惊喜亮相，还和品牌共创发布了单曲《担担担》。一个用实力唱跳，一个用实力造车，这种组合很容易让人记住。
不过热闹之外，更重要的是广汽丰田这次真的把用户放在了C位。现场不仅有体验区，还设置了“用户全开麦”环节，让产品工程师和用户面对面交流，直接听取车主的建议和声音。
政策层面也很有分量。铂智品牌全系车型实行“电池事故起火厂家全担责”，只要不是外部火源蔓延，无论是品质问题、底盘剐蹭，还是交通事故碰撞导致电池起火，厂家都直接赔付。这是行业首次把非品质原因起火也纳入保障范围。
同时，铂智7还提供三电终身质保，超过8年电池出现故障，厂家也会承担质保责任。后续还会通过OTA升级哨兵模式、护航模式、三点式掉头等功能。可以说，铂智7不只是一次发布会热闹，而是在用实际行动让用户更安心。
广汽丰田：电池事故起火厂家全担责 丰田铂智7首个承诺电池事故起火赔付