乘坐地铁遇到紧急情况该怎么做保持镇定，切勿慌乱奔跑、强行扒门。车厢突发状况，可使用紧急通话装置联系司机。不要擅自进入轨道区域，轨道带有高压电。听从工作人员指引有序行动。发生火情弯腰低姿撤离，远离危险区域，不围观，避免造成次生危险。