肯德基的品牌衰减这么多啊！

在无锡火车站买几个汉堡，孩子吃薯条，想多要一个番茄酱，结果告知要收费。全国都没有听到过肯德基的小袋番茄酱要收费。无锡肯德基是火星人开的？

已经上午10点了，整个餐厅里破破烂烂，毫无品牌观感。打肯德基的客服电话，一大堆的人工智能，什么问题也解决不了，只好挂断。真的没有想到在注重品牌发展的今天，肯德基的品牌已经衰败成这个样子了。