玩不起吗？四川乐山，女子在商店买饮料，在没付钱的情况下，她连拆4瓶饮料，结果全部中了“1元乐享”的奖。按照活动规则，4瓶只需要付8元。可她兑奖时，店主却翻脸了，让她按原价20块付钱，还怼了一句：喝不起就别买！女子不想因为这点钱浪费口舌，只好掏了20块付钱走人。

8月14号，宋女士在一家店铺买饮料。

她知道这个饮料有“开盖有奖”的活动，她就想着，先打开瓶盖看看有没有中奖，没中奖就按原价正常结账，要是中了“1元乐享”的优惠，就按照品牌官方规则结账就行了。

没想到，宋女士好运爆棚，她接连拆开4瓶饮料，全部中奖。

按照市面上统一的“1元乐享”活动规则，这4瓶饮料，只需要付8块钱就能带走。

宋女士开开心心去结账，结果店铺老板得知4瓶全部中奖后，当场翻脸。

老板不仅不认这个活动规则，也坚决不同意优惠结算，强硬要求宋女士必须按原价付款，4瓶饮料一共收20块，否则不卖。

宋女士觉得老板太玩不起了，就跟他理论，但是老板依旧不肯让步，还冲她怒怼道：喝不起就不要买！

这一句嘲讽，也瞬间让小事彻底变味。但宋女士不想为了十几块钱无休止争执、浪费时间，无奈之下只能妥协，全额支付20元原价后默默离开。

回看这件事，其实就是几块钱的事，但是留下的争议很大。

如果站在顾客角度，那这个老板展现出的格局确实难评。

首先，“1元乐享”是饮料品牌官方推出的公开活动，规则透明、全国通用，商家进货售卖这款产品，就代表默认遵守品牌活动规则。

商家享受卖货收益的同时，就必须承担兑奖义务，不能只赚稳钱、不接受活动带来的盈亏。

生意本就是和气生财，就算觉得连续中奖吃亏、心里不舒服，大可好好沟通解释，没必要当众嘲讽羞辱顾客。

一句“喝不起就不要买”，实在太有失格局。

现在很多小商店，只愿意赚稳稳的利润，完全不肯承受任何别的损耗。

中奖福利本身就是品牌引流、帮商家带动销量的手段，是双赢的好事。商家不能顾客没中奖就原价赚钱，顾客接连中奖就直接耍赖反悔。

十几块钱的输赢，根本影响不了店铺盈亏，但一次失信、一句恶语，输掉的东西可就太多了。

但也有人觉得，宋女士的行为确实欠妥，不过不论如何老板也不吃亏。因为顾客也说了，打开如果没中奖，会按正常售价付款。不管顾客中不中奖，老板的应收货款都没有少！

根据《消费者权益保护法》第16条规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。

厂家“1元乐享”属于公开促销约定，商家售卖这个饮料，就要遵守这套兑奖规则。

宋女士开的瓶盖符合中奖条件，商家却拒绝按优惠结算，强制要求原价买单，属于不履行约定。

商家觉得连续中奖吃亏，是自己和厂家的内部结算问题，不能转嫁给消费者。遇到这种情况，消费者可以保留证据拨打12315投诉维权。

大家怎么看？

案例来源：观威海 2026-8-15

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