搜索最危险的地方，不只是“答错”，而是把错误答案包装成看起来很完整的服务入口。现在已经出现用户按 AI 推荐联系“官方售后”，结果上门的却是假冒人员的案例。以后遇到维修、退款、客服、投诉这类高风险场景，AI 给出的电话和链接只能当线索，不能当授权渠道。最稳妥的做法还是回到品牌官网、官方 App 或账单上的联系方式核验。AI 搜索要真正可用，来源、更新时间和风险提示必须跟答案一起展示。人工智能 AI安全 消费提醒