市民打12345投诉月光太亮影响睡觉本是用来解决大家生活里实实在在难题的渠道。可有些人提交一些脱离现实的诉求，看似只是随口一说，实则占用了公共服务资源。热 线的容量有限，还有很多遇到实际困难的人正等着得到帮助