【柚家客服回应厨房纸有致癌物超标客服称致癌物超标厨房纸已封存停发】厨房纸 致癌物 8月12日，上海市市场监管局发布公告称，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾，因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高，可能对消费者的身体健康造成伤害，消费者应立即停止使用。根据召回公告，该批次纸巾于2026年1月21日生产，规格为210×195mm（2层），公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货。

8月19日，从购物平台询问柚家旗舰店客服，客服表示：“有问题的那一批次已经封存停发了，现在发货的是更换供应商后重新生产的，没有问题。顾客可以正常下单。”

据记者通过查询天眼查App显示，涉事企业上海柚家科技有限公司成立于2017年3月，注册资本约185.2万人民币，法定代表人为江华，经营范围包括纸制品销售、个人卫生用品销售、产业用纺织制成品销售等，由江华、小米集团旗下天津金米投资合伙企业（有限合伙）、Shunwei Ventures III (Hong Kong) Limited等共同持股。知识产权信息显示，该公司曾参与起草“物表用湿巾”“物用湿巾”等企业标准信息，标准状态为现行。