超时背后不全是骑手懈怠，大雨会造成路滑堵车、取餐延误，很多时候并非个人主观过错。差评会直接影响骑手的收入、考核。

当然，如果反复联系不上、长时间失联，也可以如实反馈。更多时候可以选择理解，不盲目打差评，多一份体谅；实在介意，优先沟通协商，远比直接差评更合理。