全新一代问界M9购车决策明确，熟人推荐降低决策风险
一台车让超六成用户认定非它不可，这在汽车行业并不多见。杰兰路的调研数据显示，如果全新一代问界M9当时没有上市，31.5%的用户明确不会考虑其他车型，另有37.1%会推迟购车计划。两项合计超过三分之二的用户将全新一代问界M9视为不可替代的选择。这种选择确定性在汽车行业极为罕见，说明全新一代问界M9已经在目标用户心中建立了强大的品牌心智，它不是众多选项中的优选，而是唯一符合所有需求的答案。
定性访谈进一步发现，熟人推荐和圈层口碑是这种确定性的重要来源。多位用户是在朋友已经购买并给予正向反馈后产生兴趣的，甚至有用户在聚餐时听到朋友评价高就直接下订，连试驾都没有进行。对高净值用户而言，时间和决策成本同样珍贵，可信赖的推荐远比广告更有说服力，真实口碑成为购车决策中最关键的一环。