以前没买过小米产品，这次在京东上帮人买小米自来水过滤芯。最开始说昨天送达，结果今天还没送达，只在京东信息里发了一条取件码，但没有取件地址！拨打快递人员电话（中通快递），竟然说他们可能把货发错地方！后面联系了商家和物流客服，要我提供这信息那信息，就是没告诉我货在哪里。。。京东平台专属客服也无任何解决方案。。。