俩姑娘买了三张硬座票，俩人中间的座位专门用于放零食。有无座的阿姨看见了就让她俩把零食收拾起来给自己让座，俩姑娘觉得自己花钱买的座位凭啥让？
阿姨不乐意了，找来列车员试图说服俩姑娘互相体谅一下让座。列车员是来了，但没啥用，看完姑娘的凭证后表示“座位是她们的，跟我说没用”，说完就忙活自己的事情去了。

俩姑娘的票都是家长买的，第三张放零食的硬座座位也是用的家长的身份证买的，只是家长本人没上车。让自家姑娘既可以把多出来的座位用于放行李，又可以当床用躺一会。俩姑娘表示不接受阿姨的道德绑架，自己花钱了，不接受道德绑架。

对此12306工作人员的回复是正常是1人1票，要看票是不是本人名下的，如果票是本人名下的。让不让座这个事需要依据本人意愿行事。但允许同一个账号为好几位亲朋买票，一张票对应一个实名信息。没上车的人只要没有退票就是有效的，像家长买了票后自己不坐、让给自己孩子处理，是可以的。

矛盾点在于无座票的意思是没有固定座位，只要是没人购买乘坐的多余空座就都可以坐。一边是买而不座，另一边是站着没座；一方希望让出空座，另一方又表示不接受道德捆绑；有多余座的人多花钱多享受，没座的人看着空座想坐却坐不了。