DC娱乐网

香港太平山顶,一内地游客看完夜景用滴滴叫了辆的士下山,平台预估不到90块,6.5

香港太平山顶,一内地游客看完夜景用滴滴叫了辆的士下山,平台预估不到90块,6.5公里路,一共跑了14分钟,账单却弹出583港币,直接给游客看傻眼了。更令人震惊的是,这件事竟然还惊动了当地政府...
 
事情发生在8月6日晚上八点多。这名游客在太平山顶欣赏完夜景,下山缆车队伍排得望不到头,于是掏出手机打开滴滴叫了辆的士去中环兰桂坊。

当时平台页面上明明白白显示:优惠后预估车费70到87港元。游客心想6.5公里,又不是豪车,就算加点附加费,一百多块顶天了。
 
可谁能想到,从司机接单那一刻起,套路就开始了。
 
司机先打了个电话过来,说这趟车费会“很贵”。上车之后更是一路碎碎念:现在山顶很难打车,外面黑车下山都要800到1000港币。游客心里没底,反复追问到底多少钱,司机就是不接茬,只说“车上看不到价格,只有行程结束平台才会自动算出来”。

说白了就是在给乘客做心理建设——先让你知道贵,但贵多少你完全摸不着头脑,等你看到账单的时候也不至于太震惊。
 
14分钟后到达目的地。游客点开账单一看,整个人直接懵了:583.74港元。账单明细写得清清楚楚——车费566.74港元,预定费17港元。上山打车才82块,下山6.5公里要583?没台风、没行李、没宠物、没绕路。这不是宰客是什么?
 
游客当即向滴滴平台申诉。客服一查,好家伙——这笔多收的费用压根不是系统算的,是司机手动输入的高价。差价款499.79元退了回来。

钱是拿回来了,但游客越想越气,先后打电话给交通投诉组、跑去警署报案。结果碰了一鼻子灰——平台在订单结束后隐藏了车牌信息,缺了关键证据,案件根本没法受理。
 
游客一怒之下把经历发到了网上。帖子浏览量迅速突破十万。评论区炸了锅,不少去香港玩过的网友纷纷现身说法:一模一样的话术、一模一样的操作、一模一样的手动加价。这说明什么?说明这很可能不是个别司机的偶然行为,而是已经形成了专门针对内地游客的固定套路。
 
舆论一发酵,事情的性质就变了。
 
滴滴主动联系游客道歉,宣布暂停涉事司机接单权限、彻查历史订单、主动交出涉事车牌。但这还没完。香港特区政府运输署也介入了。

署方直接发函,要求平台和的士车主提供涉事司机资料,随后将资料转交警方跟进调查。从平台退款到舆论发酵,再到政府出手——这条链路走完,才算真正戳破了那层窗户纸。
 
好在这件事最终算是有了个像样的收场。游客拿回了钱,司机被停了单,政府也介入了调查。但太平山顶的夜景每天还在亮,每天还有成千上万的游客站在那儿等缆车。希望下次再有人掏出手机叫车的时候,看到的账单是平台说的那个数,而不是司机手写的那个数。