福建漳州,女子在盲人按摩店未经允许就被一步步试探,触碰隐私部位,忍无可忍,直接穿衣就走,女子报警后,贴身衣物检出对方DNA。涉事技师被行政拘留6日,但门店未受任何处罚。女子已向有关部门投诉,要求门店出示盲人资质证明,至今未获回复。
当事人高女士,已经不是第一次光顾这家店。因为肩颈酸痛,加上孩子在附近上课,她便再次到店做按摩。按摩刚开始,一切流程都还算正常,她也放下戒备,闭着眼放松身体。
可没过多久,技师的动作开始出现越界。对方没有经过她的许可,不断试探触碰隐私部位。高女士当场出言制止,明确表示不接受这样的按摩方式,希望对方停止动作。
让人愤怒的是,制止并没有起到作用。技师依旧继续做出不当举动,忍无可忍之下,高女士立刻起身穿好衣服,匆匆离开门店,第一时间选择报警,把贴身衣物作为物证交给警方送检。
经过检测,衣物上面检出了涉事技师的DNA,铁证摆在面前。涉事技师最终被处以行政拘留6日。本以为事情到此会有完整的处理结果,可现实迎来让人难以接受的转折。
做出违法行为的技师受到惩处,但涉事的按摩门店,没有受到任何处罚,照常营业。高女士向相关部门投诉,要求门店出示技师的盲人资质以及店铺相关经营手续,却迟迟没有收到回复。
消息传开之后,无数网友感到不解。顾客是在门店消费,技师属于门店工作人员,出现这样恶性的侵害事件,难道门店不需要承担管理责任吗。
不少网友也提出疑问,这家打着盲人按摩招牌的店铺,涉事技师究竟是不是盲人,相关资质是否齐全。如果门店疏于管理,不对员工约束教育,类似的伤害,很有可能还会发生在其他顾客身上。
按摩店属于密闭的私密空间,顾客处于放松状态,本身就处于弱势处境。门店不只是提供场地,更有义务管理员工、守护顾客的人身安全。只处罚肇事的个人,不去追究门店的管理漏洞,很难从根源规避同类风险。
这件事也给所有消费者敲响警钟。在外做按摩理疗,一旦遇到越界的触碰,一定要第一时间拒绝,及时离开现场,保留证据果断报警,不要选择沉默隐忍。
说到底,一次拘留,惩罚的只是作恶的个体。想要守护消费者的人身安全,不能只处理涉事技师,门店的监管、资质的核查同样不能缺位。经营场所不能只追求营收,把员工管理、顾客安全放在第一位,才是立身之本。
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