真是越来越看不明白了，正确的做法应该是让老人家属把钱还给店主，并当面向店主母亲道歉，官方提出补贴店家我是支持的，店主母亲好心好意帮扶老人反而遭受了经济损失，补贴能给店主些许心理上的安慰，但这不是纵容老人家属这种“无责也要协商赔钱”的处理方式，老人家属讹诈在先，用公家的钱给店主的善意兜底，不是办法，也说不通！店主的母亲因为这事已经头晕失眠好几天睡不着了，店主的父亲因为担心妻子的身体，暂时关闭了店铺。