破防了！四川广安，外卖小哥送餐，找不到顾客具体位置，突然崩溃哭喊。他手上还有五六份外卖要送，怕超时，情绪才失控。

原来，当天王先生跑完外卖，他回家的时候，听到小区传来阵阵哭声。而哭喊声还挺大，小区很多人都听到了。他走近一看，才发现是一位外卖小哥，车上挂着五六份外卖。

于是他过去问了外卖小哥的情况，没想到，这名外卖小哥来小区送餐，可外卖小哥迟迟找不到顾客具体位置，给顾客打电话，又打不通。自己手上还有其他订单，时间紧迫，怕超时，这才当场情绪失控。

他听了外卖小哥说的，他提出帮忙，但外卖小哥情绪上头，没有理他。而外卖小哥就这样一直站在那哭喊了十分钟才作罢。

而由于他最近开始跑外卖，所以特别能体谅这位外卖小哥的处境。像是一些老旧的小区楼栋，单元楼标识不清，很容易找错地方。

外卖只要一单超时，就会影响后面的所有订单，所以压力堆积下，很容易让人破防。

外卖小哥崩溃哭喊这一幕引发了网友们热议。

有网友说: “这是新手，上报之后，直接送后面的单子，超时他这一个，也总比全超时强，”

也有网友说: “我送一单也是找不到地址。门牌号325，但我只看见了323和324，就是没看见325，给顾客电话，结果顾客那边停机了，那一刻我也想这样哭。”

还有网友说: “我新人，第一天的时候超时半个小时，还没有找到商家，，虽然急，但不至于这样。”

【个人观点】
这位外卖小哥就因为没找到这单顾客具体位置，电话又打不通，怕超时。手上还还好几份外卖要送，确实在这种情况下，是很着急，也容易情绪失控，所以他才在那崩溃哭喊。但哭归哭，问题还得解决。

那么这种情况下该怎么办，我有位跑外卖的朋友跟我说过这种情况。

第一，别死磕一个单子。 找不到顾客具体位置、电话打不通，先报备平台。

现在平台都有“联系不上顾客”的报备通道，报备成功后，就可以直接点“无法联系”，系统会判定无责。别傻站着等十分钟，这十分钟够你送完另一单了。

第二，要学会止损。 手上五六单，哪单最急、哪单最近，心里要有数。先把能送、好送的送了，那个联系不上的先放最后。超时一单和超时五单，罚款天差地别。

第三，找外援。像是小区保安、路过的大爷大妈、其他骑手，张嘴问一句不丢人。

很多老小区楼栋乱，本地人一句话有时候顶你转三圈。

第四，实在扛不住就认栽。 如果所有单子都要超时了，别硬撑。

给站长打电话，看能不能调度一下。超时扣钱是小事，情绪崩了出事故才是大事。

所以，外卖这行就是和时间赛跑，但命比单子值钱。

哭完那十分钟，该报备报备，该问路问路，该放弃的放弃。

平台规则是死的，人是活的。别让一个找不到的顾客，从而让你其他的单也超时。

最后，送外卖不仅是体力活，更是脑力活。学会取舍，比闷头猛跑更重要。希望每个骑手都能平安跑单，别把自己逼到崩溃了。

（信息来源: AHTV第一时间）