浙江女子网购人形玩偶，一开箱感觉被人用过。玩偶有不明液体，还散发恶臭。女子消毒多遍都难以压制，怎么看怎么像尿液，女子说“真有心理阴影了”。

浙江王女士买的是《恋与深空》预售角色娃娃，等了许久才收到包裹。取件时胶带已有破口，纸箱外观基本完整。王女士带回家拆封，发现半干污渍，酒精擦拭多次仍有异味。污染物究竟是什么，尚无检测结论。

2025年7月18日，《恋与深空》周边官方账号叠纸心意公布日日同行系列毛绒预售安排。7月19日中午12点至29日晚8点，可预订毛绒娃娃和胸针，单笔满168元赠透卡套组。

2025年那次活动的赠品仅面向预售专区订单，单笔订单按相应档位最多领取五次。2026年3月31日，叠纸心意又公布绒绒派对系列棉花娃娃，4月3日至5月3日预售，坐姿高度约40厘米，4月13日前优惠价239元，随商品赠送角色徽章、装饰面膜和出生证。

官方还宣布4月10日抽取5名获赠者，奖品须在出货后寄送。没有证据表明王女士购买的就是上述款式，但这些公告说明角色周边确实存在预售等待期。

2025年11月15日，福建泉州的苏女士通过快递公司向浙江台州寄出价值3000多元的茶叶。途中包裹被糖水浸湿，茶叶无法再次销售。

苏女士向企业索赔，未谈妥金额，便通过12345热线反映情况。泉州市邮政管理局介入调解，苏女士出示破损证明，快递公司最终赔付910元，苏女士接受。

2026年3月13日，泉州市市场监管局公布这起消费维权案例，泉州市邮政管理局16日也作了介绍。苏女士的污染物明确是糖水，不能因此断言王女士遇到的是食品液体。

驿站监控未发现取件前有人当场破坏。中通称，包裹送抵分拣中心时已有压痕，客服所说的水果腐烂液体仅是推测。中通按货价赔付，另给10张寄件优惠券，并愿承担官方检测费用。截至2026年10月15日报道公开时，液体成分及进入箱内的原因仍未确认。