吉林爆料【吉林市民购断桥铝窗出现故障，售后推诿近两月迟迟不上门】网友投稿:2024年6月，经人介绍，我在吉林市昌邑区鑫悦门窗经销部（上海路）购买断桥铝窗户。今年8月中旬，我发现其中一扇靠近纱窗位置的窗户底部出现裂缝，并且窗框鼓起变形，随即第一时间联系商家，提出维修诉求。商家起初答复等到天冷再上门维修，后续沟通又约定九月底维修；等到九月底再次询问，又改口说10月3‑4日上门；节后我继续跟进，商家只答复“这几天就修”，始终无法给出准确上门时间。多次沟通当中，商家多次给出具体维修日期，但是到约定日期从未主动联系我。如果我不主动追问，这件事就石沉大海。商家反复推诿拖延，至今将近两个月，窗户问题一直没有得到处理。眼下气温逐步降低，门窗变形开裂如不及时维修，极有可能出现漏风，直接影响冬季居家保暖。多次沟通协商无果，无奈求助媒体，希望能够督促商家履行售后责任，尽快上门处理窗户故障，维护消费者合法权益。吉林曝光台