Google伦敦云端机房断电

Google Cloud位于伦敦附近的数据中心于20日遭遇断电事故，引发重大服务故障。这场长达七个小时的异常，导致当地多家银行与企业的线上服务严重受阻，用户一度无法提款与转账。

美国科技巨头Google位于伦敦附近的Google Cloud数据中心，于20日上午6时8分发生断电，导致服务出现严重故障。Google随后在服务健康报告中指出，大部分受影响的服务在事故发生约7小时后，于13时左右陆续恢复正常运作。这起云端故障对英国金融机构造成广泛冲击。数字银行Revolut的ATM提款、银行转账及卡片储值等功能纷纷停摆，知情人士透露该状况正是由Google Cloud当机所致。Revolut发言人对此致歉，并强调所有客户的资金与数据皆安全无虞。此外，英国主要银行莱斯银行（Lloyds）与汇丰银行（HSBC）也证实客户遇到服务异常，并陆续进行修复与监控。

Downdetector平台指，事发后，英国境内接获数百起故障回报，受波及的机构还包括苏格兰银行（Bank of Scotland）、房地产网站Rightmove、快递公司DPD、英格兰国民保健署（NHS England）以及英国皇家邮政（Royal Mail）。Google表示，将在未来几天内发布完整的事故调查报告。

英国7月指定包括Google Cloud EMEA Limited在内4家科技公司为其金融业的关键第三方供应商，使其受到直接监管。Google Cloud也是去年被欧洲联盟主管机关指定为关键第三方运算服务供应商的19家科技公司之一。欧盟金融业仰赖这些供应商。

这起事件也再次引发外界对金融部门过度依赖大型云端供应商的担忧。萨里大学（University of Surrey）网络安全教授Alan Woodward指出，英国目前仅有Google Cloud、微软（Microsoft Azure）与亚马逊（AWS）等少数巨头有能力处理大规模数据，然而这些中心仍可能面临局部基础设施故障，且随着人工智能热潮推升需求，全球对少数科技巨头的依赖正持续加深。