上海，女子和姑姑从杭州赶来上海看演唱会。结束后已经晚上10点多。女子花160多元叫顺风车返程。司机接单后先停车充电耽误行程，行驶途中又以疲惫为由，让刚做完手术的姑姑代驾，自己全程睡觉，大半路程均由姑姑开完。谁知，抵达高速口后，司机还要求女子承担68元高速费，女子不干了，怒怼，车是我们自己开的，不让你退车费就不错了，咋好意思让我们出高速费？事后，女子咽不下这口气，向平台起诉男子，接下来平台的做法让女子失望至极。

10月17日，小郑和姑姑，从杭州来到上海，看演唱会。

晚上10点多，演唱会结束，她们准备赶回杭州。

因晚上不好打车，小郑在平台下单叫了一辆顺风车，并支付了160多元车费。

很快，二人上了车，谁知，车子刚出发五分钟。司机就说车子没电了，需要停车充电。

司机事前不充电，接单后又充电，耽误的是她们的时间，小郑心里都很不是滋味，但也没说什么。

谁知，好不容易车子充满电，本该赶紧赶路了。可再次出发没多久，司机又起幺蛾子了。

他说自己太困了，撑不住了，想她们帮忙开一会，稍作休息。

听到这番话，小郑和姑姑都很无语，既然没休息好，就别接单。

如果拒绝司机，他疲劳驾驶，危险随时有可能发生。如果不拒绝他，只能姑姑顶替，自己没驾照。

可姑姑刚做完肠胃镜手术没多久，身体还在恢复期，根本不适合长时间开车，熬夜劳累。

已经深夜11点多，在高速路上。前不着村后不着店，根本没办法换人，也没办法临时取消订单。

两人只想平安到家，只能硬着头皮答应由姑姑替他开车。

原本，司机承诺开到服务区就换人，结果姑姑接手开车后，司机一觉睡了一个半小时，全程不管不问。

整整两个多小时的返程路程，三分之二的车程，全是姑姑咬牙开完的。

谁知，下高速时，又产生68元高速费，司机让她们支付。

小郑姑姑不干了：全程基本都是我们在开车，凭什么让我们出高速费？

司机这才退一步，说自己出18元，让她们出50元。

被小郑拒绝，司机这才心不甘情不愿的，出了全部高速费。

到家后，小郑越想越生气，直接向平台投诉司机，没想到平台只愿意赔付20元代金劵。

小郑咽不下这口气，找来媒体曝光此事。

迫于媒体压力，平台做出回应，承认司机违规，并对涉事司机进行违规处罚，并将160多元车费全额退还给小郑。

有网友说：谁开车不重要，顺风车是顺道搭车，这本来就不是一个提供服务、并收取服务费的买卖，那个买卖叫出租车，或者网约车。
对于顺风车，乘客出的钱是油钱或电钱以及约定分摊的路桥费。

还有网友说网友：安全第一，司机没毛病！

《民法典》第509条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

顺风车合乘，司机的核心义务是亲自安全驾驶、送达乘客。司机中途把驾驶责任转给乘客，没有履行合同义务，属于违约。

哪怕顺风车只是分摊路费，也不能把开车风险转嫁乘客，小郑有权要求退还车费。