有人可能会问，既然如此，那为什么iPhone Duo还是卖得很好？

这个其实就是品牌惯性。

品牌的本质是什么？

是用户信任感和用户认可度，这个是品牌长期行为积累的结果，是一个历史性的成果展示。

信任和认可的建立需要时间，同样的，信任和认可的丧失，也需要时间。

品牌是动态的，好的产品和服务能够持续提升品牌价值，而品牌的提升，又会促进产品的销售，这是正向发展；反过来，差的产品和服务会持续消耗品牌，而品牌的消耗，又会反过来抑制产品的销售。

这种产品和品牌协同的动态发展，最直接的反应就是品牌更迭。

手机行业里，这样的颠覆其实发生过很多次，在中国市场一个非常典型的例子，华为在大屏商务市场对三星的替代。

三星的Galaxy系列是最早的大屏商务旗舰标杆，尤其是标配手写笔的Note系列，曾经是商务手机的代名词。

但，三星的手机问题一直不断，S3的字库门和Note7的电池起火是最典型的代表，但不只是如此，本地适配能力不足、系统卡顿、屏幕烧屏、手机发烫，续航差、品控一般等等，一系列的问题。

与之相反，华为从2014年的Mate7开始，大电池长续航+优秀的信号表现+极佳的品控能力，成为商务大屏的第二选择。

16年之后，华为在影像和设计上持续发力，逐渐彻底取代三星，成为商务旗舰的新代表。

18年华为Mate20系列发布之后，三星就彻底失去了和华为竞争的资格，此后三星中国市场就彻底边缘化了。

当然，这个过程会持续很久。

我觉得苹果也是一样，当下的苹果依然是无敌的，但，类似iPhone Duo这样的问题如果频繁出现，它对于品牌的消耗，短期可能不明显，但日积月累之下，势能持续到量变引起质变的时候，崩溃说来也就来了。

iPhone Duo当下可以卖得好考的是苹果过去二十年积累的品牌势能；而iPhone Duo对比品牌的伤害，则会在之后逐渐显现。