2025年1月，南京德基一名柜姐在社交账号评论区跟网友互动，说刘亦菲有点微胖，穿自家衣服能比她好看。1月19日品牌方发公告解除劳动合同，1月26日“南京一柜姐评论刘亦菲微胖被辞退”冲上微博热搜第一。刘亦菲本人一个字没说。据澎湃新闻2025年1月26日报道，品牌方给出的理由是员工言论不当。
天仙这标签贴了她二十三年。2003年她16岁演《天龙八部》王语嫣，台词里一句“神仙姐姐”成了她甩不掉的代号。可她本人2018年就对新浪娱乐说过，媒体把她往这个方向赞美，但她本人不是这种类型，她就是一个演员，接到什么剧本就去演。标签是别人贴的，账却总要有人来付。
2020年9月《花木兰》内地上映，拍摄成本超过16亿人民币，首周末票房1.5亿，豆瓣评分不足5分。据澎湃新闻2020年9月14日报道，当时有媒体称她成了迪士尼史上最惨的公主。2024年9月金鹰奖第一轮投票名单里有她，第二轮名字消失，原因指向美国国籍，北京日报旗下长安街知事2024年9月10日报道了这事。澎湃新闻2022年6月还发过一篇稿子，标题直接问：16年了，怎么还在骂刘亦菲没演技。
但数据不走同一条线。《梦华录》豆瓣7.9，评分人数89万；《去有风的地方》豆瓣8.7；《玫瑰的故事》CVB收视率1.522%，抖音主话题播放量450.6亿。导演王晶公开说过她观众缘可媲美赵雅芝，来源是新浪娱乐的报道。骂声和收视数字各走各的，谁也不耽误谁。
她不解释。2026年8月17日成都机场，她素颜，穿一件79.8元的国货防晒衣。截至2026年9月，《玫瑰的故事》2023年11月杀青后，她超过900天没进新剧组。早年外界对她身材指指点点，她撂过一句我管他喜欢什么，网易2026年10月回顾过这句话。柜姐因为一句微胖被辞退，她因为天仙两个字被架了二十多年，两个人都没讨到好。
她十五岁演白秀珠，二十五岁演聂小倩，三十五岁演赵盼儿，2024年接受搜狐采访时说过每个年龄都有每个年龄要讲的故事，搜狐2026年8月17日回顾了这段。讲故事的人自己不着急，替她着急的人，先把自己饭碗急没了。天仙这词她从来没认领过，可标签挂上去那天起，取下来就得有人垫背。