山东济南一款白胡椒粉配料表 “圆圈里藏字”,消费者吐槽得拿放大镜才能看清;厂家回复:翻了几百个包装都没找到同款,或印刷偶发问题。
这事发生在 10 月 25 日。济南一位网友发视频吐槽,说自己老妈买回来的白胡椒粉,配料表一眼扫过去,就孤零零印着 “白胡椒粒” 四个字,后头跟个顿号,好像再没别的了。
可这位网友越看越觉得不对劲。她凑近仔细一瞅,顿号后面那几个胡椒颗粒图案的小圆圈里,居然藏着字,不拿放大镜根本看不清。
“配料白胡椒粉,没了吧,请仔细看,它是顿号,后面这个球球里边有字,我拿放大镜看了看,可能是辣椒,这里有一个米大米,这里边还有一个字是盐。” 她一边扒字一边念叨,最后忍不住感叹,这配料表简直是 “史上最牛配料”。
她还一句话点破了这包装的门道:“让你看上去配料表上只有白胡椒粒。”
那这包调料到底是啥?包装上写得分明:品名白胡椒粉复合调味料,非即食,净含量 30 克,建议零售价 9 块 9,生产商是济南鲁昌食品有限公司。
更有意思的是,这位网友第二天又翻出家里几包同款,发现包装居然各长各的样。有的配料表规规矩矩印着 “白胡椒粉、辣椒、食用盐”,有的写着 “白胡椒粒、辣椒、大米食用盐”,还有个圆圈里单独藏着 “大米” 两个字,小字跟躲猫猫似的。她还留言说,很多朋友都说是印刷问题,明天把六包都看看再跟大家说。
图片晒出来后,有网友直接问出大伙儿的心声:“这几个配料又不是见不得人,为啥挡起来?”
10 月 26 日,记者以顾客身份拨通了厂家电话。
济南鲁昌食品有限公司的工作人员说,看到网上的包装后,他们第一时间把厂里的包装翻了个遍,“所有的包装都挨个找了,找了几百个,里面也没有发现这样的包装”。
那圆圈藏字到底咋回事?工作人员推测,可能是包装印刷过程中,偶尔有一两个没印好,属于偶发问题。记者追问这调料配料里到底还有啥,对方没有正面回答,只说这是白胡椒粉复合调味料,一袋 9 块 9,可以给退款,至于小圆圈里为啥有字,他们会再进一步调查。
齐鲁晚报的报道里,厂家也给出过类似说法,大概是印刷时版没印好,正好这位消费者赶上了没印好的那一批。印刷厂产量大,偶尔出点小毛病难以避免,但产品质量都是正常的。
不过光明网的报道里,厂家又是另一番口径,工作人员说已经关注到相关情况,称产品包装已核查、并无问题,具体情况还在进一步核实处理。一边说排查几百个包装没发现同款,一边说包装核查并无问题,前后说法不太对得上,更显得这事还得等个正式结论。
这事儿看着是包装上的小插曲,往深里想,其实挺值得掰扯掰扯。配料表是消费者认识食品最直接的窗口,加了啥、加了多少,都该明明白白摊开给人看,而不是藏在图案里,让人拿着放大镜去猜。
按照《食品标识监督管理办法》第四条的规定,食品标识应当清楚、明显,易于消费者辨认和识读。把配料字印得躲躲藏藏,不管是有心还是无意,都是在给消费者添堵。
更要紧的是,配料表写得清不清楚,直接关系到咱老百姓的知情权。白胡椒粉是复合调味料还是纯胡椒粉,配料里到底有没有辣椒、大米、盐,这些都得让消费者一眼看得明白,而不是靠运气碰到哪批包装。
网友的吐槽,说白了就是想要个明白。你卖的是复合调味料,配料里明明有辣椒、大米、盐,包装上却印得让人以为只有白胡椒粒,搁谁心里都得犯嘀咕。食品标识怎么写,规矩早就摆在那儿,就是让人看得清楚、看得明白。包装做得再花哨都不打紧,关键信息可不能说藏就藏。
好在这事不算大,厂家也表了态,能退款、愿意查。希望这次真能查明白,以后包装上该印的字,就堂堂正正印清楚,别再让消费者拿着放大镜,跟一袋胡椒粉较劲了。
