一碗十几元麻辣烫,顾客一顿用掉三包抽纸,店主坦言吃不消。
沈阳一位麻辣烫店主吴老板,近日发布视频吐槽店里的一位常客。据他描述,这名女顾客每次只点一碗十块出头的麻辣烫,堂食却要用掉三包抽纸,一周来四五次,自己实在吃不消。
监控画面里,女顾客朝店里走来时,吴老板没有像对待其他顾客一样上前招呼。等对方点完餐,他主动提出免费提供餐盒,建议对方打包回家吃。女顾客当场拒绝,反问这是什么待客之道,坚持要在店内就餐。
随后她找位置坐下,先抽出大量纸巾把桌椅全部铺了一遍才落座。麻辣烫上桌后,她一边吃一边反复抽纸擦嘴,拿醋瓶时也先用纸巾包住把手。吃完饭后,她又抽了不少纸擦脸擦手,最后还拿了一叠纸巾放进包里,一顿饭下来用掉了整整三包抽纸。
吴老板表示,麻辣烫本身利润微薄,长期这样消耗纸巾,经营压力不小。他之前好言劝说过对方节省用纸,没有起到效果,这次提出打包建议,也是想委婉劝退。发视频的初衷,是希望对方能改变过度用纸的习惯。
这件事传开后,网友看法不一。有人认为顾客的行为属于浪费,平白增加店家经营成本;也有人猜测顾客可能有洁癖,对卫生要求较高。还有网友提出,真有洁癖更该考虑在家就餐,频繁光顾就该换位思考,不能让商家为个人习惯买单。
门店提供免费纸巾,本意是供顾客正常就餐擦拭使用,不等于可以无限制取用。如果个人卫生习惯超出常规范围,让商家承担额外成本,确实容易引发矛盾。店家如果耗材压力过大,也可以调整纸巾供应方式,提前公示相关规则,减少类似纠纷。
