数字经济浪潮奔涌向前，金融服务实体经济的方式正在经历深刻变革。在数字技术与金融业深度融合的时代背景下，如何以科技之力打通金融服务“最后一公里”，让金融“活水”更精准高效地直达实体经济最末梢，成为摆在金融机构面前的时代课题。立足首都经济发展前沿阵地，中信银行北京分行锚定“领先的数智化银行”战略目标，在科技基建、场景创新、服务模式上持续发力。通过数字化破局、智能化提质，中信银行北京分行精准疏通企业融资堵点，持续提升金融服务效能，为实体经济转型升级与首都城市发展建设注入金融动能。

让数据“活”起来

把产业“链”起来

数据是新时代的生产要素，更是金融精准服务实体的核心基石。中信银行北京分行紧跟数据要素市场化改革部署，以平台直连互通、数据融合共享为双轮驱动，打破信息壁垒、破解融资痛点、筑牢监管防线，让精准、高效、安全的金融“活水”畅达产业链上下游关键环节。

搭建立体监管骨架，护航央企资金安全流转。面对央企集团资金体量大、链条长、跨机构流转频繁的特点，中信银行北京分行深耕央企重点领域金融科技服务，依托区块链、大数据技术搭建跨机构、全闭环的数字化监管体系，为国家级重点企业量身打造资金管理数字化平台，实现业务流、物流、资金流、监管流深度融合、全程可控。其中，为客户定制研发的资金管理区块链平台，凭借标准化、可复制、高安全的数字化监管模式，获得国务院国资委高度评价并在全国央企体系推广应用。

值得注意的是，在平台建设过程中，中信银行北京分行将区块链的不可篡改特性与大数据实时分析能力深度结合，确保每一笔资金流向清晰可查、每一笔交易背景真实可信。该平台的搭建不仅提升了重点央企的资金使用效率，更为产业链上下游中小微企业提供了增信支持，真正实现了“以大带小、以强扶弱”的金融普惠效应。

嵌入产业交易场景，破解中小微企业融资困局。供应链上下游的中小微企业往往因信用记录不足、固定资产不多，在传统授信逻辑下难以获得银行信任。中信银行北京分行以核心企业系统直连为切口，将产业链上的订单、物流、结算等真实经营数据转化为可量化、可验证的信用凭证。在此基础上，分行对“经销e贷”产品进行全面迭代升级，将服务触角延伸至物流运输、交通基建、能源供应、商品消费、通信服务等多个实体产业领域，推动授信申请从线下纸质递交转向线上自动发起，审批决策从人工逐级签字转向系统智能审核，放款环节从多日等待转向快速到账，真正让产业链上的资金流转速度跟上货物运转速度。

让AI“跑”起来

把流程“快”起来

人工智能是金融数智化转型的核心引擎。中信银行北京分行坚持“科技赋能业务、智能提升效能”，将AI大模型、智能算法、大数据分析深度嵌入信贷审批、客户服务、经营研判、资金监管全流程，以智能化变革降低服务成本、提升服务精度、拓宽服务边界，让金融服务更高效、更普惠、更智能。

重构信贷流程，提速普惠金融服务。针对小微企业融资流程繁琐、审批周期长、信息核验难等问题，中信银行北京分行落地信审智能化改造专项工程，引入生成式AIGC大模型，实现企业尽调信息自动抓取、授信数据交叉智能核验、审查报告模板一键填充。同时，将资深信审实操经验、风控审查标准固化为标准化智能审查模型，实现人工经验数字化、审查流程智能化、风控标准统一化，大幅压缩小微企业融资审批时限，有效破解银企信息不对称问题，显著提升普惠金融服务覆盖率、可得性和满意度。

重塑评估模式，降低融资时间成本。中信银行北京分行打造“个贷业务智能评估与风控一体化平台”，以云原生架构与人工智能技术重构房产评估协同生态。客户经理通过移动终端上传房产资料影像，系统依托高精度OCR人工智能引擎毫秒级识别关键字段并自动生成标准化询价单，消除人工录入误差与重复沟通成本，实现“影像即数据、上传即下单”的智能化作业模式。平台为合作评估机构提供专属Web服务端口，支持在线接单、透明比价、实时回值，打破机构间信息壁垒，构建标准化、透明化的协同评估机制。

自2025年9月试运行至全辖正式上线以来，房产询值周期由小时级压缩至分钟级，日均业务处理能力提升50%，切实降低居民融资时间成本与隐性负担。

让产品“暖”起来

把民生“兜”起来

数字化赋能的最终落脚点，是融入实体经济的各类场景，解决民生领域、重点产业的实际问题，让金融服务的价值真正落地。中信银行北京分行把数字化能力嵌入养老等重点生活场景，让数字技术成为守护民生、护航产业发展的实用工具。

为“养老钱”建一道数字防线。在养老金融领域，针对个别机构资金管理使用不规范带来的“退费难”“跑路”风险，民政部、北京市民政局先后出台养老机构预收费监管相关办法，明确分账存管、比例留存风险保证金、大额支取风险预警等要求。中信银行北京分行抢抓养老行业规范发展政策契机，自主研发养老机构预收费管理系统，打通资金“收、缴、支、管”全流程的信息化闭环管理：为养老机构提供便捷的资金管理服务；为监管部门提供精细化数据报送支撑；为老年群体提供安全、透明、便捷的资金守护服务。截至目前，中信银行北京分行已在东城、西城、朝阳、海淀等区成功落地多家养老机构项目，助力监管部门及老年人用数字化手段守住了老年人的“养老钱”。

为便捷就医铺一条数字通路。为落实国家医保数字化推广部署，中信银行北京分行成功入围北京医保移动支付清算合作银行。针对医保支付流程复杂、医院运维压力大等痛点，分行打造智能化适配方案，实现医保结算自动化对账、多渠道聚合支付、便捷退费等便民服务。项目落地成效领跑同业，以金融力量助力首都医保改革，践行民生服务社会责任。

数智执笔书写金融文章，科技聚力润泽实体经济。从筑牢数据根基到深耕智能应用，再到赋能民生场景，中信银行北京分行的数字化路程始终紧扣“提升效率、优化产品、落地场景”的主线。面向未来，分行将持续锚定“领先的数智化银行”建设目标，助推金融科技与实体经济深度融合，以数智化能力服务产业升级与民生福祉，在首都高质量发展进程中写好“数字金融”大文章。

文/本报记者范辉