“贪婪成性！” 职业团伙伪装成患者，碰瓷了 40 多家药店，敲诈走近 30 万。

这是辽宁抚顺警方破获的案子，6 人团伙专挑设有中医坐诊的药房，上门把脉抓药，之后谎称服药身体不适。

拿不出就医凭证，就反复通过 12345、12315 投诉施压，拿捏商家怕停业、怕影响口碑的心理，拿到赔款就撤诉。

不少小店不堪骚扰，甚至被迫关门。团伙全部落网，以敲诈勒索罪被处理。

遇到这种打着维权幌子的恶意投诉，药店该如何自保？