家里老人手机话费掉得快，发这4个数字一眼查清
前天晚上去大姨家送秋菜，刚进门就听见大姨夫对着手机叹气。他平时出门买菜都用微信语音，电话很少打，可每个月充进去一百块钱话费，不到二十号就发短信提醒余额不足。我拿过他的智能手机一看，桌面全是金色元宝图标的极速清理大师和免费看戏软件。点进手机营业厅账单明细往下拉，好家伙，除了二十九块钱基础月租，底下密密麻麻挂着五六个包月业务，什么视频彩铃铂金包、云盘扩容包、夜间流量包，每个月白白划走六十多块冤枉钱。 现在很多上了年纪的叔叔阿姨，用手机看新闻刷短视频，最容易掉进温水煮青蛙的扣费陷阱。有些不良软件专门盯着老年人下手。看视频正起劲时，屏幕中间突然跳出一个红框，写着手机内存严重不足或发现木马病毒请立即清理。老人心里一慌。顺手点一下绿色清理按钮，页面背后藏着运营商话费代计费暗门，不用输密码，只要开着移动流量上网，系统默认本机号码一键授权，当场就把每个月二十五块钱的游戏会员给办上了。 还有一种更防不胜防的套路是电话推销。外包推销员打来电话，一口一个老用户回馈，说免费送三个月大流量包或宽带提速服务，不收一分钱，只需要老人在电话里答一声好或者可以。老人随口应了一声。对方立马把录音存下来当凭证，后台直接挂上一年甚至两年的高价合约包。头一个月确实显示零元体验，从第二个月起，每个月准时从话费里扣掉三十九块。老人平时看不懂电子账单，只觉得话费越来越不经用，一年到头白给别人交了好几百块钱。 想查清手机里到底藏了多少个暗扣项目，根本不用跑营业厅排队，也不用下载软件。工信部早就给全国手机用户开通了官方免费的查询退订通道，在手机上发四个数字就能让隐形扣费原形毕露。不管家里老人用移动、联通还是电信卡，现在就打开手机发短信界面，收件人一栏填上运营商官方客服号，移动填一零零八六，联通填一零零一零，电信填一零零零一，在写字框里输入四个零，也就是零零零零这四个阿拉伯数字，直接点发送。 短信发出去不出五秒钟。运营商系统会自动回复一条长短信，把这张卡当前正在扣费的所有包月增值业务、彩铃包、会员包列得清清楚楚，每一项前面都标着数字序号。看到哪个业务没印象或者用不上，顺着短信提示直接回复对应序号，当场就能把扣费项目砍掉，下个月一分钱都扣不走。 查完退完这第一步还不够，为了防止老人过两天看视频又误点弹窗广告，最好接着帮老人打一通运营商人工客服电话。接通后，明确要求工作人员在后台免费开启关闭增值业务代收费功能，有些地方叫屏蔽梦网信息。把这个总阀门关死，以后手机上再点到任何第三方软件扣费弹窗，系统都会直接拦截。要是发现账单里有客服借口合约没到期不给退的霸王套餐，直接硬气地告诉对方这是诱导老年人误点订购，要求无条件取消并退还前几个月乱扣的钱，只要态度坚决，冤枉钱一准能要回来。