近日，山西省消费者权益保护联合会接到市民高先生的投诉，直指百姓壹圆大药房存在优惠宣传不实的问题，引发了公众对零售药店促销套路的关注。

据高先生回忆，5月19日，他途经百姓壹圆大药房山针店时，被门口“逢9全场9折”的醒目宣传所吸引。然而，当他满怀期待地选购了两盒通宣理肺丸准备结账时，却被告知该商品不参与折扣活动，只能享受会员价。

“单价6.9元的药，会员价6.8元，这哪是9折？”高先生对此表示质疑。所谓的“全场9折”，在实际消费中变成了“部分商品打折”，这让消费者感到被误导。

促销广告下的“隐形条款”

接到投诉后，工作人员迅速前往百姓壹圆大药房多家门店进行实地探访。在双塔寺街的百姓壹圆大药房省人民医院店，调查人员确实看到了张贴在显眼位置的红色“全场9折”促销广告，上面甚至还印有“没套路真优惠”的宣传语。

当视线下移，一个关键细节暴露了活动的“真面目”：

在这张纸的最下方，用极小的字体标注着一行限制条款：“仅50余种特价药品不参加活动”。

这行小字不仅字体微小，而且位置隐蔽，极易被消费者忽略。现场询问店员得知，通宣理肺丸正是属于这“50余种”不打折的特价药之一。这种利用“大小字”视觉差来隐瞒限制条件的做法，构成了典型的误导性宣传。

换汤不换药的“返券”陷阱

次日，工作人员前往百姓壹圆大药房菜园店探访发现，虽然此前门口的“全场9折”促销单页已被撤下，但店内陆续推行的促销活动依然暗藏玄机。

店内张贴着红纸促销信息，张贴“满38减10”“满68减20”的促销标语，但在“10”和“20”金额旁，均用小字标注了“元电子券”，隐瞒“返券而非立减”的关键信息。这种“先返后扣”或“变相返券”的模式，与直接打折的优惠力度截然不同，但商家却利用不起眼的细小字体弱化关键信息，存在模糊概念、诱导消费的嫌疑。

针对上述情况，山西省消费者权益保护联合会提醒广大消费者：

警惕“大小字”陷阱：在购物时，不仅要看醒目的大字宣传，更要留意角落或底部的细小文字说明，看清优惠的适用范围和限制条件，切勿被表面的低价冲昏头脑。

分清“立减”与“返券”：对于“满减”活动，务必在付款前问清是直接抵扣现金，还是返还下次使用的代金券（电子券），避免被文字游戏误导，造成心理落差。

保留证据依法维权：如遇虚假宣传或消费纠纷，请第一时间保留好购物小票、宣传单页、支付记录等证据，可先与商家协商解决，协商不成可向当地消保组织或市场监管部门投诉举报。

值得关注的是，工作人员还发现太原市部分商场也存在类似的“大小字”促销情况。这种利用视觉反差制造信息不对称的营销手段，不仅模糊了消费者的知情权，更给辨识能力相对较弱的老年群体带来了极大的消费困扰。

商业的本质是信任，而非套路。药店作为民生刚需场所，更应摒弃“重流量、轻诚信”的短视思维，秉承正当宣传的经营理念，以清晰、真实的方式呈现商品与服务信息。尤其要保障老年群体的消费知情权，唯有“大字承诺”与“小字规则”表里如一，才能筑牢消费信任，让医药零售市场回归公平、透明的良性循环。