很多淘宝卖家在经营过程中都会遇到一个现实问题:原来的类目不好做了,想换个类目试试看。但也有人担心,换类目会不会对店铺有影响?换了之后流量会不会掉?今天咱们来说一说。
一、换类目到底有什么影响?先说结论:换类目确实会有影响,而且影响不小。这不是吓唬人,而是平台规则和店铺数据积累决定的。下面我从几个方面给大家拆开来说一说。
第一,店铺权重会受到影响。淘宝系统会根据你店铺长期经营的类目,给你打上相应的标签,比如你一直卖女装,系统就把你识别为女装店铺,在搜索推荐上也会倾斜女装相关的流量。一旦你突然换成家电或者食品,系统会困惑,不知道该怎么给你分配流量。换句话说,你积累了很久的类目权重,换类目后基本就清零了,需要重新开始。
第二,流量会明显下滑。原来靠某个类目吸引来的老客户、收藏加购的买家,他们进店是想看你原来那种商品的。你换了类目后,老客户大概率不会买,系统也不会再把原来的免费流量给到你。同时,新类目又没有足够的曝光,所以中间会有一段青黄不接的时期,流量掉得很厉害。

第三,店铺标签会混乱。淘宝的个性化推荐机制,会根据买家的浏览和购买行为给店铺打标签。你长期经营一个类目,标签已经很稳定了。换类目等于强行改变标签,系统需要花很长时间重新认识你,在这期间推荐流量会很不稳定,甚至可能推荐给完全不相关的买家,转化率自然就低了。
第四,保证金可能需要补交。不同类目的保证金要求是不一样的。有些类目保证金低,有些类目高。如果你从低保证金类目换到高保证金类目,系统会要求你补交差额,否则无法发布商品。反过来,从高换到低,超出部分可以申请退回。
第五,动态评分可能会受影响。如果你换类目后,新商品的质量和服务跟不上,买家给的评分低,会拉低整个店铺的动态评分。而动态评分一旦降低,会影响到店铺所有商品的流量和参加活动的资格。
第六,已经积累的销量和评价不能跨类目使用。你原来类目下的销量、评价、买家秀,在新类目下基本派不上用场。买家不会因为你以前卖得好就相信你现在卖得好,尤其是类目跨度大的时候。

换类目其实不是一步到位的,分几种情况。
第一种情况,你想发布的新商品属于另一个类目。操作很简单:在卖家中心发布商品的时候,直接选择新的类目就可以了。系统不会阻止你,但你需要按照新类目的要求填写属性、上传主图详情页等。这种方式最直接,但后果就是上面说的那些影响都会出现。
第二种情况,你想把整个店铺的主营类目改掉。淘宝并没有一个专门的“一键换主营类目”的按钮。店铺的主营类目是根据你店铺最近一段时间内发布商品数量最多、成交最多的类目,由系统自动识别的。所以要想改变主营类目,只需要持续发布新类目的商品,并且尽量多成交,慢慢地系统就会把店铺主营类目自动更新为新的类目。
第三种情况,有些特殊类目需要申请资质才能发布。比如卖食品需要食品经营许可证,卖化妆品需要备案凭证。如果你要换到这类类目,必须先在后台上传资质,审核通过后才能发布。
实际操作步骤:登录淘宝卖家中心,找到商品发布入口,在类目选择框里搜索或找到你要换的新类目,然后按照提示填写信息发布即可。如果系统提示你没有权限,说明该类目需要额外资质,先去资质中心提交材料。
另外提醒一点,如果你店铺里还有不少老类目的商品在卖,不要一次性全部下架。最好先把新类目的商品慢慢上架,等新类目有稳定销量后,再逐步减少老类目的商品。这样可以避免流量断崖式下跌。
三、换类目前要做的准备如果你已经决定要换,建议先做几件事:
先查清楚新类目的保证金要求,确保资金充足。再研究一下新类目的竞争情况,看看头部卖家的销量和价格,判断自己有没有机会。然后准备好新类目的商品图片、详情页、库存等,避免仓促上阵。最后要有心理准备:换类目后的第一个月甚至更长时间,流量和订单可能会很难看,熬过这个阶段才有好转。
四、到底该不该换类目?这个问题没有标准答案,但可以给几个参考:如果你的老类目实在做不下去,比如利润极低、违规风险大、货源断了,那长痛不如短痛,该换就换。如果你只是想追个热点、蹭个流量,建议慎重,因为换类目的成本比你想象的高。另外,如果你是刚开的新店,本身就没有多少权重和标签,换类目的影响相对小一些,可以大胆尝试。
总的来说,换类目不是小事,会影响到店铺的权重、流量、标签、保证金等多个方面。操作本身不难,难的是换完之后如何重新把店铺做起来。希望大家根据自己实际情况,想清楚了再动手。如果决定要换,就提前做好准备,给新类目足够的时间和耐心。祝大家生意兴隆!
