此前网上曝出热议事件，不少乘客购票时混淆泸州站与泸州东站，一车厢大量旅客误购车票，下车后才发现车站不在市区，行程被严重打乱 。


泸州站地处泸州市区附近，而泸州东站坐落于泸县云锦镇，两地相隔约30公里。很多外来游客搜索“泸州”，看到“泸州东”，便下意识认为是市区站点，造成大量旅客跑错车站。

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有游客就此在政务平台留言反馈，建议对泸州东站进行更名，或是在购票页面标注车站具体位置，减少旅客踩坑。当地交通部门回应，车站更名需要国铁集团审批，已把群众诉求向上反馈。

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针对群众反映的痛点，12306迅速做出调整。如今选购泸州东站车票，APP会自动弹出温馨提示，写明该车站地处泸县云锦镇，提醒乘客仔细核对目的地，合理规划出行路线。客服表示，该弹窗提示，是经当地车站报备后增设的功能。

国内类似“名字相近、距离遥远”的高铁站并不少见。孝感北站距离市区接近百公里，邵阳北站、阳泉北站同样远离主城区，每年都有旅客因为站名迷惑而误购车票 。

此次12306新增弹窗，属于快速响应民意的务实举措。也提醒广大出行群众，购票时不要只看城市名字，务必看清车站完整名称和地理位置，避免耽误行程。

温馨提示：本文为民生资讯解读，仅供出行参考。