不吵不闹，也不正面冲突，但是处处给你制造麻烦，这就是大家常说的物业违规催费。过去很多业主吃了亏，只觉得憋气，却不知道去哪里说理。如今相关整治推进，这几类催费手段已经不被允许，普通业主完全可以拿起法律武器维护自身权益。
今天就用大白话讲清楚，哪六种属于违规催费，遇到之后该怎么正确处理，避免很多人走极端，直接赌气不交物业费，最后反倒吃了官司。
先分清：合法催收和违规催费，界限在哪里很多人会混淆一个概念，物业本身有权利催收物业费，按时缴纳物业费也是业主应尽的义务。
物业正常打电话提醒、上门书面告知、发律师函，甚至向法院起诉，这些都是合规合法的途径。
而违规催费的核心特点是：不走正规司法渠道，利用掌握小区公共资源的便利，通过刁难、制造生活不便的方式逼迫业主交钱。明明是服务合同纠纷，却拿居民的日常生活当做筹码。
现实当中，很多业主就是因为受不了这类刁难，哪怕对服务满肚子意见，也只能被迫交钱了事。但现在这类操作，已经属于整治的重点。
认清6大物业违规催费手段，遇到就可以留存证据第一种：恶意停水、停电，关停燃气
这是最常见的手段。业主物业费存在争议，物业直接把家里水、电给断掉。
很多业主不知道，水电燃气的供应主体是供水、供电公司。物业只是代为抄表收费，完全没有权利私自停水停电逼迫交物业费。就算业主拖欠物业费，物业也不能拿老百姓基本生活做要挟。
第二种：限制门禁、电梯，不让正常回家
部分小区，业主物业费没交，就给你关闭单元门禁权限，回家刷不开门；高层住宅，直接取消你的电梯卡权限，住十几层只能爬楼梯。
房子是业主私人不动产，居住权受法律保护。物业没有资格限制业主进出家门、使用电梯这类公共配套。用回家难来逼迫缴费，属于典型违规。
第三种：骚扰式电话、上门滋扰，影响家人生活
频繁打骚扰电话，不分白天黑夜反复拨打；频繁上门敲门，堵在家门口反复纠缠，甚至在老人小孩在家的时候上门施压。
还有的把催缴通知贴在业主家门显眼位置，甚至张贴在单元楼道公共区域，公开曝光业主信息，给业主造成心理压力。这种滋扰、泄露个人信息的行为，也是明令禁止。
第四种：扣押证件，刁难办理各类手续
部分物业拿办理业务作为筹码。你要办装修报备、开居住证明，办理车位相关手续，孩子上学需要物业出具材料，就以没有交齐物业费为理由，故意卡着不给办理。
物业服务和这些业务办理不能捆绑。不能因为物业费纠纷，就剥夺业主正常办理小区相关手续的权利——但业主也需要确认该业务确属物业服务合同或管理规定中物业应当办理的事项，必要时可向住建部门或街道社区咨询确认。
第五种：变相刁难，降低对你家的服务标准
整个小区统一服务，唯独针对有矛盾的业主区别对待。别人家垃圾及时清运，你家门口垃圾长期无人处理；公共报修，别人家很快上门，你的报修工单一直搁置不处理。
物业服务合同是面向全体业主的，不能因为物业费争议，就选择性缩减服务，区别对待住户。
第六种：鼓动其他业主施压，制造邻里矛盾
少数物业不去解决自身服务问题，反而在业主群里面点名，煽动其他业主来指责欠费业主，挑拨邻里之间的关系。把服务纠纷转化成人情矛盾，让业主在小区里面承受舆论压力，逼迫妥协交钱。
需要注意的是，"鼓动施压"本身未被法律单列禁止，但若伴随辱骂、威胁、泄露隐私、骚扰等情形，同样违反《治安管理处罚法》和物业执业规范，可投诉或报警。
以上这六种，就是典型的违规催费。很多时候物业嘴上不说威胁的话，但每一招都实实在在干扰普通人过日子。
提醒大坑：不要以暴制暴，赌气拒交物业费会吃亏这里一定要提醒广大业主，维权不等于直接拒绝交物业费。这是无数人踩过的大坑。
很多业主遇到物业违规催费，一气之下干脆一分钱物业费都不缴。最后物业直接向法院起诉。
法院会分开判定两件事：物业有违规催费行为、服务不到位，属于物业违约；但业主拒不缴纳物业费，同样属于业主违约。
现实判例里面，不少业主明明是被物业刁难，最后却因为直接拒缴，被判决补交物业费。想要减免物业费，需要充足证据，不能单凭口头不满。
硬碰硬赌气不交钱，最后很可能自己反而成为败诉一方，得不偿失。
遭遇违规催费，普通人正确维权步骤第一步：第一时间保存完整证据
遇到上面这些情况，不要只口头争吵。手机录音、视频录像，截图聊天记录、业主群聊天，保存张贴的通知，记录上门骚扰的时间。证据是维权最核心的底牌，没有证据，后续说理很难。
第二步：优先向物业正式书面提出异议
可以微信、书面函件告知物业，指出对方属于违规催费，要求立刻停止侵害。并且留存发送记录。
第三步：向主管部门投诉举报
物业归住建、物业科、街道办、社区居委会管辖。整理好证据，向街道社区、物业主管部门提交投诉，要求介入调查，责令物业停止违规行为。多数情况下，主管部门介入之后，物业会收敛。
第四步：报警以及走司法途径
如果出现频繁上门滋扰、恶意停水停电，严重干扰正常生活，可以直接报警。
自身因为物业违规操作产生损失，也可以整理证据向法院起诉，要求物业停止侵害，赔偿相应损失。
与此同时，物业费纠纷本身，也可以同步走调解、诉讼，要求按照实际服务情况核定物业费。把两件事分开处理，不要混为一谈。
写在最后物业和业主，本质上是花钱买服务的合同关系。业主出钱，物业提供合格服务。
有矛盾，本该坐下来协商，或者走法院打官司解决，不该利用小区管理的便利，使出各种违规手段来逼迫业主妥协。
整治违规催费，不是鼓励大家不交物业费。按时缴费是义务，享受合格的物业服务，以及不被恶意刁难，同样是业主的合法权利。
遇到不公不必忍气吞声，但也不要冲动对抗。保存证据，走正规渠道维权，才是保护自己最好的方式。
