符大伯反映
孩子在游乐场里摔伤
补偿谈不拢
管理方表示
那个游乐设施有操作提示



符大伯有两个儿子
8月29号
37岁的小儿子带着7岁的侄子
到杭州钱塘区星动部落玩
这是一个建在村里的游乐园
网上订了票
一张25块多 一张28块多



符大伯：就是滑梯往下滑翻到了。记者：玩的是哪个您可以指一下？符大伯：就是那个彩色的。记者：当时规定就是大人和小孩一起坐的吗？符大伯：也没有人指导也没有人教。




符大伯出示了一段监控视频
一大一小两个人坐在一个滑圈上
从彩虹滑道滑下来
快到底的时候
突然向前翻了过去



符大伯的小儿子：快滑到底的时候，就感觉垫子下面就明显被卡住了一下，我们两个人就向前翻倒了。我的手部，当时是直接按在地上了嘛，手那个地方破了三个洞，包括我的胳膊那个地方也破了两个洞，可能我当时没有拍那个照片，当时就是太着急了，带我侄子去卫生院里面，先去处理伤口了。我侄子的话，他就是两根手指掉了很多的皮，脸那个地方也是，皮掉了很多，血都溢出来了。记者：当时边上有工作人员吗？符大伯的小儿子：没有，没有任何工作人员，也没有任何提醒之类的，没有的，就只有我们两个人。





当时拍的照片里
小孩的头上、脸上大块破皮
耳朵、手指都受了伤




医院诊断
大人是手部损伤
小孩是皮肤裂伤




符大伯说
小儿子的手影响办公
一周没有上班
孙子的手包扎着不好写字
他们找管理方谈过医药费




符大伯：当时包扎时候花了200多块钱，我们后续还要继续换药。她这个负责人就说，我出于人道主义，我给你200块钱。过了大约五六天吧，我又过来，我找她交涉，她还是那句话，说的还是给我们200块钱的医药费，其他的呢一律都不承担。记者：那你们提出了什么诉求当时？符大伯：我们当时没有提出诉求，我们当时什么诉求都没有提出来，反正我有个差不多就行了。记者：那当时医药费总共花了多少？符大伯：总共花了500多块钱吧。我们就希望就妥善处理好嘛。




杭州钱塘区星动部落 负责人：监控都有的，他们是直挺挺地，垂直地坐着的。我们广播都在响，是要往后仰的，像卧躺式地滑下来的。记者：两个人一起坐是可以的吧？杭州钱塘区星动部落 负责人：两个人你如果不出意外是可以的呀。记者：他们说当时边上没有工作人员。杭州钱塘区星动部落 负责人：那时候应该工作人员他休息，他那个垂直下来。他肯定有惯性的呀，惯性滑下来，垂直的话，阻力加惯性就直接往前倾了呀，而且我们那边都有减速带的。符大伯的大儿媳：广播这属于虚有的事情，并且那一天的话，只有一个门卫大爷在那。如果有工作人员的话，有人受伤的话，不应该第一时间上前看吗？当小孩满身血的时候，你找人的时候找不到人处理，你们工作人员3点多的时候谁敢休息？谁休息呀？并且他又不属于下班的时间。杭州钱塘区星动部落 负责人：你受伤不是出来了吗？我们门口还问你嘞，你们那个小孩不理我们工作人员，直接出去了。符大伯的大儿媳：就只有一个大爷，他说他那只有碘伏水，我们肯定要第一时间管自己去医院处理啊。杭州钱塘区星动部落 负责人：你们去医院包扎了一下，你说当时花了200不到。我说200都给你，你说不行，你还要叫我们赔那个误工费，小孩什么上学的费用。符大伯的大儿媳：我们的伤又不是说一下好的，上一次警察也来了，说后续我们是不是还要去医院复查。



采访时
游乐场没有游客
也没有找到工作人员



彩虹滑道旁张贴着游玩注意事项
在游玩过程中要保持仰卧
双脚朝上
双手抓住安全绳



彩虹滑道底部的口子
有一个滑梯攀爬组合的提示
玩滑梯时应该脚朝下滑
要上半身保持直立
滑梯为儿童专用
50千克以上儿童及成人禁止使用



符大伯：耽误我儿子一星期没有上班，你赔我们2000块钱就好了。
杭州钱塘区星动部落 负责人：那我不会同意的，不行的。



符大伯提供的医药费单据
总计四百元左右
负责人表示只能承担一半的医药费
这次沟通
双方还是没有谈拢