马上到数字科技（揭阳）有限责任公司（下称“马上到科技”）旗下马上到智慧商城系统正式在揭阳揭莞百货大楼投入商用，5台智能服务机器人同步上岗，以“AI+实体商业”创新模式，为这座承载揭阳城市记忆的商业地标注入数字化新活力，也为莞揭对口协作的商业数字化升级树立标杆案例。

马上到科技于2026年3月落户莞揭科创园，是深耕数字经济与可信协作生态的科技企业，业务覆盖软件开发、智能机器人研发等核心领域。旗下马上到生态系统已构建“技术研发+场景落地+生态共建”完整布局，此次落地揭莞百货大楼，是其从生活服务领域向实体商业数字化延伸的关键一步。

揭莞百货大楼地处揭阳古城核心区，毗邻进贤门与揭阳学宫，是揭阳标志性商业地标。在莞揭对口帮扶协作指挥部统筹下，大楼完成首层改造，打造集优品展销、非遗文创、直播电商于一体的立体商业空间。马上到智慧商城系统的入驻，加速推动大楼从传统百货向智慧商业综合体转型。

本次落地的智慧商城系统深度融合马上到科技核心技术，具备可信数据确权、智能易货匹配、贡献值激励等核心能力，全面适配实体商业全场景数字化需求。5台智能服务机器人作为重要终端，承担导购咨询、商品引导、智能结算、巡检盘点、互动宣传五大核心功能，实现“AI+消费”全流程服务：

智能导购：搭载智能语音交互系统，精准解答商品信息、优惠活动、店铺位置等咨询，提供一对一购物引导；

自主导航：依托高精度导航与避障技术，在商场内灵活穿梭，引导顾客前往目标区域；

数据联动：与智慧商城系统实时对接，同步商品库存、价格、销量数据，辅助动态运营；

互动引流：支持趣味问答、优惠推送、非遗文化讲解等功能，提升顾客体验与停留时长。

据现场负责人介绍，本次合作不仅是技术落地，更是商业模式创新。系统接入大楼“莞揭优品展销馆”，覆盖2000多种莞揭特色产品、非遗手作与时尚潮品，建立完善的商品溯源体系，保障正品可溯；同时联动马上到生态智能易货网络，助力“莞货入揭、揭货出揭”，打通产销对接双向通道，赋能本地实体经济。

揭莞百货大楼的智慧化升级，是马上到科技“技术赋能实体、服务乡村振兴”战略的生动实践。未来，公司将以此次落地为起点，持续优化系统功能、拓展机器人服务场景，复制成熟模式至更多实体商业项目；依托丝路乡链技术底座与生态资源，推动AI技术与实体商业深度融合，构建“可信、高效、普惠”的数字商业新生态，为地方经济数字化转型贡献科技力量。

此外，马上到科技研发的“一种智能化综合性服务系统”项目，经中国生产力学会组织的国家级科技成果评价，达到国内领先水平，标志着企业在服务智能化领域的技术实力获权威认证，为莞揭产业协同注入新活力。