近日，有市民通过网络问政平台反映，济安桥路永基城不动产登记中心服务大厅电梯频繁出现故障，设备停运问题长期未能解决，给前来办理业务的群众带来诸多不便。据反映人介绍，其先后三次前往该大厅办事，现场两部电梯仅有一部能够正常运行，长时间运力不足造成人员扎堆排队，大幅延长了办事等候时长。该故障并非临时突发状况，周一、周三及事发当日，故障电梯始终未能恢复使用，连续多日停运的情况让办事群众颇有意见。此外群众还表示，电梯出现故障后，现场仅张贴了相关提示通知，始终未见维修人员到场检修，也未公示明确的修复时间，处置方式难以让公众认可。电梯作为政务服务场所的基础配套设施，其正常运行直接关系服务效率与群众体验。截至目前，针对市民反映的电梯故障及维保缺位等问题，相关责任单位暂未作出公开回应。期待管理方高度重视群众诉求，及时安排专业人员排查检修设备，尽快恢复电梯正常使用，同时健全日常运维管理机制，保障政务服务场所设施平稳运行，切实提升群众办事满意度。