5月18日,福建省莆田市秀屿区政协副主席带队深入五宅底社区一线,专程走访调研“幸福邻里互助空间”建设运营情况。调研组实地察看了“邻粉生活”数智平台赋能下的社区互助生态,对邻粉生活探索出的“党建引领、数智赋能、多元参与”基层治理新路径给予了高度评价。
邻粉生活·幸福邻里互助空间致力于编织紧密的“邻里互帮互助圈”,充当城乡资源的“超级连接器”。依托“邻粉生活”数字化底座,项目精准落地便民服务补位、邻里共建共治、重点群体兜底帮扶、城乡资源双向流通、女性群体赋能增技及基层网格智治六大板块。通过坚持“极简流程、权责到人、快速落地、长效自转”的十六字方针,不仅补齐了传统公共服务的短板,更以温情连接重塑了现代邻里关系,让社区治理既有科技效率,又有人文温度。

实地走访,感知治理精度
调研过程中,副主席一行实地体验了空间的各个功能区,并与现场的“邻里师傅”及社区工作人员深入交流。调研组特别关注到,该项目并未停留在概念层面,而是形成了一套可复制的“实操方案”。通过对组织架构的细致询问,副主席对项目中“定人、定事、定时、定结果”的执行标准表示认可,认为这种精细化的管理方式,是确保“邻里互助圈,社区生活不出圈”建设目标实现的关键所在。

聚焦创新,精准把脉
在深度交流后,政协副主席指出,最大的亮点在于构建了“党政统筹、四方协同、专业运营”的严密体系,成功解决了基层治理中“谁来干、怎么干、如何持续”的核心难题:
一是构建“四级联动”责任体系,变“九龙治水”为“握指成拳”。
副主席高度评价了由社会工作部统筹指导,街道、社区、业委会、物业四方协同,专业运营机构落地执行的组织架构。他强调,通过明确“统筹决策层、落地主导层、协同执行层、实操执行层”四级主体权责,划定了清晰的“责任田”。特别是社会工作部在顶层把控与资源赋能上的作用,以及社区作为“第一落地主体”的担当,确保了政策执行不打折、资源对接无壁垒,极大提升了落地效率。
二是搭建“三级服务”供给矩阵,变“单一供给”为“多元共生”。
针对项目聚焦的“就近、低偿、信任、安全”四大优势,调研组给予了充分认可。副主席指出,搭建「无偿志愿 + 低偿互助 + 市场转介」三级邻里服务体系极具巧思。该体系既兜住了民生底线,又激活了社区内的闲置资源(如邻里师傅),满足了居民差异化需求,真正实现了“邻里需求邻里服务”,夯实了基层治理的根基。
三是做实“邻里币”价值闭环,变“要我参与”为“我要参与”。
对于方案中以“邻里币积分”为核心抓手的设计,副主席给予了重点表扬。他认为,这种机制将居民的点滴贡献量化变现,让互助有了实实在在的回馈。通过“邻里币”的流通,不仅打通了服务与激励的良性循环,更让居民感受到了“互助有回馈、治理有载体、服务有温度”,是保障项目实现“长效自转”的核心密码。

寄予厚望,展望未来
调研组一致认为,邻粉生活·幸福邻里互助空间不仅思路清晰、举措务实,更体现了基层治理从“粗放管理”向“精密智治”的转变。下一步,邻粉生活固化运营成果,力争让每一个村社都能实现低成本启动、高效率运转,共同绘就基层治理现代化的新图景。