近日，接到多起知产代理公司的投诉，其中北京标腾达国际知识产权代理有限公司（以下简称“标腾达”）成为焦点。

据委托人提供的聊天记录及合同显示，该公司在商标复审业务中，涉嫌以“对天发誓”“肯定没问题”等绝对化用语诱导客户签约，并以“时间来不及”“五一假期”为由反复催促付款，存在明显的虚假宣传与违规收费嫌疑。

“肯定没问题”的承诺背后，是专业服务还是话术陷阱？

聊天记录中，顾问多次向委托人保证：“只要做，商标肯定能下证”“复审肯定没问题”，甚至“对天发誓”。

然而，根据《商标法》及行业规范，任何代理机构均无权承诺商标注册或复审的100%成功。根本问题是利用委托人急于获证的心理进行诱导消费。

更值得警惕的是，委托人发现合同中仅笼统表述为“商标驳回复审服务及咨询”，未对服务标准、成功率或失败后的处理方式作出明确约定。而在后续沟通中，标腾达仍以“不交费就作废”“错过时机”等话术施压，存在价格欺诈和违规收费的嫌疑。

2025年已有行政处罚记录，为何仍能继续操作？

据公开信息显示，标腾达在2025年已因“虚假宣传”及“以不正当手段招揽业务”等行为被市场监管部门予以行政处罚。

如今，同样的话术、同样的套路再次出现在与不同客户的沟通记录中，暴露出该公司并未真正整改，而是继续沿用“先承诺、再催促、后推诿”的作业模式。

行业乱象亟待整治

知识产权代理本应是专业性极强的服务行业，而非靠“赌概率”“画大饼”生存的灰色地带。

标腾达的行为，不仅损害了委托人的合法权益，更严重扰乱了知识产权服务市场的正常秩序。

呼吁相关监管部门加强事后监管与惩戒力度，对屡次违规的代理机构依法从严处理，并建议广大委托人在签约前务必核验代理资质、明确合同条款、保存聊天记录，切勿轻信“包过”“保证”等承诺，谨防落入话术陷阱。