近日，浙江宁波某小区业主反映，自家在验房时在自家房屋及公共区域都发现了问题。据业主楼先生透露，自家的房屋是按照4万元/平方米购买的，其中包括2000元/平方米的基础装修费，在此基础上又额外交了3000元/平方米的装修费。但是开发商交付的房屋与样板间完全不同，所采用的装修材料也存在瑕疵。除此之外，家中和小区内多处建设与图纸不符。例如：电梯的门净宽只有0.8米，但是规划图纸中电梯门的净宽为1米。遇到类似的情况，如果业主们还没有收房，可以选择拒绝收房，如果已经收房了，可以采取以下方式进行维权。

维权之前，我们先来看看，在我们目前能看到的地方，开发商存在哪些违规之处呢？

根据报道来看，业主们反映交付的房屋与样板间严重不符，属于虚假宣传。其次，开发商交付的房屋与住建部门提供的该小区的规划图纸不符，这属于是违规建设。因此，我们可以先从以上两个方面入手。

首先，业主们要进行取证。对开发商当时的线上线下宣传材料进行搜集，包括但不限于：样板间照片或视频、沙盘、楼书、户型图、效果图、和销售人员的沟通记录、开发商的宣传视频（官网、公众号等往往都会有）等。

其次，对于开发商存在的虚假宣传和违建提起相应的违法查处。业主们可以向市场监督局提虚假宣传的违法查处，向住建部门提欺诈销售和违建的违法查处，要求相关部门履行查处职责。如果上述的监管部门没有及时履职，业主们进一步提起行政诉讼，督促其履职。对于开发商来说，业主们可能不足为惧，因此，业主们在维权的过程中要借用开发商惧怕的相关部门来对其施压，进而维权。

再次，如果相关行政机关对虚假宣传进行了认定和处罚，可以以此为证据，提起民事诉讼，进行索赔。为什么不建议大家从一开始就提起民事诉讼呢？通常情况下，开发商与业主们签订的购房合同中会写有相应的条款为自己免责，例如：“宣传材料和销售人员的承诺不是本合同组成部分，不对房屋的价格产生影响，一切以本合同为准……”等等，因此，一开始拿着合同去提起民事诉讼，对于业主来说并不友好。但是，一旦行政机关对开发商的虚假宣传做出了认定和处罚，业主们有了一个“最强辅助”，再提起民事诉讼的胜算会高出很多。

与此同时，业主们也可以通过信息公开等方式对该项目进行深入的调查和了解。一个楼盘的开发从立项、拿地、规划许可、预售，再到规划验收、竣工备案……需要30项以上的手续。开发商既然敢明目张胆地虚假宣传和违建，难保不会有其他违规行为，很多项目都是越挖越有料的，业主可以这种方式挖掘开发商存在更多的问题，并视情况提起相应的违法查处，增加自己手中的筹码。

最后，谈判。业主们通过上述方式维权之后，开发商很有可能会找业主们进行协商谈判，这个时候业主们可以根据自家情况要求开发商给自己相应赔偿或者提供其他解决方案。