作为三线城市,温州的休闲、娱乐活动有限。除了景区、公园,年轻人的闲暇时光,无非就去逛逛商业综合体。
这些年,温州的商业综合体有所增加,选择不再单一。有了对比之后,不同市民在这些商综之中,做出了各自的选择,也有独特的偏好,但还是难有非常满意的。
那么,这些商综,到底哪些方面更吸引市民?又有哪些不足令市民排斥?我们不妨听听几位市民的声音。
01
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楼市温州 LOUSHIWENZHOU
去年,A女士给孩子在万象城一家早教机构报了课,基本每个周末都会带孩子去上课,顺便吃个饭、逛一会。在她看来,万象城品牌丰富、空间舒适,就是离家有点远。
今年,这家早教机构迁至印象城MEGA,A女士觉得离家近了些, 可以晚点出门。
到印象城MEGA后,A女士发现这里逛得不舒服。每次从停车场出来,前往这家早教机构的路线复杂,经常走冤枉路,不仅浪费时间,带着孩子还很费劲。上完早教,想去的店也很难找。
印象城MEGA室内场景同时,印象城MEGA餐厅种类不够丰富,集中在西餐、烤肉、火锅。A女士不太喜欢吃西餐,烤肉、火锅带着孩子不方便,选择余地只剩少量中餐、日料。曾有一家她爱吃的粤菜关了,只剩一家伪粤菜。
而当初在万象城,孩子上完早教,A女士总是不同的餐厅、口味换着吃。
印象城MEGA的烤肉、火锅前阵子,印象城MEGA招来的新餐厅,依旧是重复的品类,令A女士略感失望。仅有的亮点,是那家婴幼儿辅食餐厅,孩子的中餐倒是解决了,却满足不了自己。
当然,A女士也承认,印象城MEGA的品牌档次、时尚氛围,在温州是前列的,不输万象城,举办的活动非常年轻化。
印象城MEGA举办的活动更重要的是,印象城MEGA地段好,在一个居中的位置,经常路过,约人也方便。
同时,印象城MEGA的母婴室,是A女士在温州所有商综里体验过最好的,没有之一。
“对这个印象城,算是又爱又恨。”A女士说到。
02
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楼市温州 LOUSHIWENZHOU
家住汤家桥路某小区的B先生,正好住在吾悦广场、印象城MEGA之间。当初刚搬到这里时,周边没有大型商综,他只能去白麓里。
白麓里到了2020年底,吾悦广场开业了,B先生就经常带孩子去吾悦广场玩。但是,吾悦广场不太能满足他的消费需求。
“带孩子来玩不错,空间大,玩的设施挺多,但购物没几个好的牌子,档次太低了。”B先生说到。
吾悦广场的儿童游乐设施同时,B先生觉得吾悦广场的客群比较复杂,有些人看起来比较土、素质不高,再加上遇到过停电、卫生差等状况,B先生只觉得吾悦广场只能是一座离家近、勉强接受的商综。
吾悦广场常见的卫生问题当时,B先生对印象城MEGA满怀期待,期待在家附近多一个更好的选择。
2021年底,印象城MEGA开业当天,B先生就去逛了。“这地砖,比我家厂里还差!”B先生吐槽到。还有室内格局、层高,都让他对印象城MEGA有些失望。
不过,印象城MEGA河边的环境、氛围,B先生挺喜欢,会让他想起当年在国外读书时的生活。
同时,在印象城MEGA逛的人,看起来潮一些,也有些有意思的网红打卡点。
印象城MEGA的网红雕塑就这样,B先生带孩子玩还是去吾悦广场。跟朋友聚餐选择印象城MEGA,直接去河边的西餐厅,这样比较有“面子”。
后来,印象城MEGA河边摆起了市集,B先生认为原有的休闲氛围被破坏了,太嘈杂。
好在最近,印象城MEGA的市集挪到了下沉广场周围,河边又恢复了往日的氛围。
印象城MEGA河边的休闲氛围
“不管怎么说,现在东部商场多了,温州的年轻人慢慢往东部聚集了”。在B先生看来,纵然这些商综都不够好,但能开起来、增加人气,对区域发展也是好事。
至于万象城,在B先生看来,虽然总比印象城MEGA、吾悦广场都要好,但品牌档次并无本质区别,不像一二线城市那样有重奢,因此还是挑离家更近的商综。
03
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楼市温州 LOUSHIWENZHOU
C先生家住瓯海中心区某小区,离他家最近的商综是银泰百货瓯海店,习惯叫它原名“大西洋”。
虽然“大西洋”离C先生家近,但不是家门口,还是要开车,停车费还贵。瓯海中心区生活很便利,餐厅也很多,除了看看运动品牌折扣,他不怎么去“大西洋”。
银泰百货瓯海店有时候,他还会骑车去新桥站,坐S1线去印象城MEGA,住鹿城的朋友喜欢约在那,在河边吹着风吃饭、喝酒、吹牛。
从瓯海中心区开车去万象城,一路上基本高架到底,过去也很快。但是,若不是卡在早上10点开门就到,周末、节假日总要在万象城门口排队进停车场,等待时间很长,有些煎熬。
有一次,万象城进停车场排队很长,工作人员给C先生递了两瓶矿泉水,让他等待时没那么焦躁。
万象城附近的停车排队现象
与其形成鲜明对比的是吾悦广场。
吾悦广场虽然可以用消费积分抵扣停车费,但自动积分不一定灵,再加上无法自动积分的储值消费,要特地前往2楼北侧的客务中心,找工作人员手动积分,这在C先生看来很“原始”。
同时,C先生发现,在吾悦广场消费,若使用了团购等优惠方式,是不能积分的,但在万象城、印象城MEGA都可以。
当C先生向吾悦广场的工作人员建议,像万象城、印象城MEGA那样,开通拍照上传积分功能时,得到的回复是“那每家商场都不一样的”。
吾悦广场2楼北侧客服中心04
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家住锦江路某小区的D先生,离他家最近的是印象城MEGA,步行约10分钟就能到。开业前,他散步去世纪公园,总是多去看几眼印象城MEGA的工地进展。
当时,随着印象城MEGA开业时间临近,展现外立面之后,D先生不停夸印象城MEGA建筑好看,无比期待。
印象城MEGA外观开业后,面对复杂且压抑的室内空间,D先生就开始吐槽印象城MEGA了。
相比较之下,他更喜欢吾悦广场,室内空间开阔,品牌相对平民化。
吾悦广场的室内空间不过,从D先生家去吾悦广场,必经印象城MEGA,更何况一个要开车,一个可以散步,到头来还是去印象城MEGA更多。
有时候,D先生没打算去印象城MEGA,只是带孩子到世纪公园转转,但最终还是走进印象城MEGA,买杯咖啡,或者买些糕点。
有时,D先生看到印象城MEGA一些活动场景还不错,也会拍几张照,发在几个朋友的群里,结果朋友说他“天天吐槽,还天天去”。
“没办法,印象城位置好,又和公园挨着,很容易经过,就会经常去。”D先生说到。
不过去多了,D先生也大致记得印象城MEGA的布局了。前阵子,D先生发现印象城MEGA有些微改造,像中庭大屏幕拆了之后,整体视觉空间好了很多。
大屏幕拆除后的透亮中庭
同时,印象城MEGA在儿童零售业态区域,设置了一座小型儿童游乐设施,吸引了不少人气。
新增的儿童游乐设施
当印象城MEGA旁的住宅底商开了一些新店,再加上挪到下沉广场周围的市集,两对面形成浓郁的烟火气息,再加上下沉广场的乐队驻场,让D先生更慢慢喜欢上这里。
转移至下沉广场周围的市集
05
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楼市温州 LOUSHIWENZHOU
每人一个简短的故事,就能反映出地段、交通、环境、空间、配套、品牌、人群、活动、服务等一系列因素,都影响着每一位消费者的选择。
虽说没有完美的事物,但通过不少市民的反馈可以发现,迄今为止,温州没有一座商业综合体,令温州年轻人非常满意。
对于当前温州的商业综合体而言,地段已经确定,交通、环境、空间等难以改变,需要以更好的招商、运营,做好配套、品牌、活动等,服务好每一位消费者。
当然,我们也能看到,这些商业综合体对消费者的意见、建议,也采纳了一部分,有针对性地改进,让整座商综不断完善。
以上商综,或许存在这样那样的问题,好歹还在不少消费者的选择范围内,但来来回回也就这几家,有点腻了。
那些没被消费者提到的商综,多数人气稀少、商家撤出,在竞争中被淘汰。哪怕几家优质的逛腻了,也不愿来这些冷清的换口味。
滨江商务区当前,温州的商综虽谈不上严重过剩,但也进入了存量时代。随着接下来其他商综落成,加入客户争夺战,现有这些不太“完美”的商综,将备受压力。
正如今年,温州多座商综引进知名品牌,除了政策支持,也正是在这竞争压力之下的应对措施,让温州年轻人兴奋了一把。
还有一些微改造,一些贴心服务,都赢得了消费者的好感。
可见,只有引进更优质的商综,集中布局形成现代化商圈,通过更充分、更残酷的竞争,才能暴露出现有商综的更多问题,倒逼他们改进,更好地服务消费者。
同时,当好几座商综组成一座现代化商圈,即便它们各自存在不足,也能发挥各自优势,相互之间可以补充,消费者的体验也会更好。