浅谈销售技巧(十三)成为一个资深销售应该具备哪些能力?

猛张飞的知识库 2020-11-09 22:17:13

哈喽,各位小伙伴,今天我来给大家讲讲,成为一个资深销售,应该具备那些能力。

销售这个行业的特点,就是入门比较容易,但是越往上走越艰难,从一个普通销售晋升成销售主管,再到签下百万大单,成为一名顶级销售,需要不断地精进和成长。这就像武侠小说里的男主

角,从拜师入门到练成绝世高手,需要不停地嗑武功秘籍。

销售菜鸟晋升成老鸟,得有5个能力,必须具备。

1、提高销售“三断力”

第一是提高销售“三断力”,这个“三断力"是指判断力、推断力和果断力。

判断力就是判断客户在想什么,他们的真实需求是什么,你可以通过倾听和开放式的提问,来得知这一点。比如你可以问客户“您觉得公司未来的发展重点是什么?",或者问“现在公司最让您糟心的事情是什么?”

推断力就是察言观色的能力。观察客户的表情、动作,来判断他的偏好和想法。每一个资深的销售员,都是一个福尔摩斯,可以从细枝末节里得到重要线索。比如最近的热播剧《女人三十》,王漫妮和新来的副店长黛西一起给王太太推荐衣服,王漫妮推荐了一条裙子,说:“这件裙子不仅剪裁好,而且面料也很高级,很适合王太太您。

但是王太太无动于衷。然后黛西给王太太选了一条白色连衣裙,告诉她,这裙子全上海就一条,于是王太太很快就愉快地下单了。王漫妮马上明白过来,对王太太这样的阔太来说,独一无二才是她们更看重的点。

那么,果断力的意思是该出手时就出手,该提成交就别扭扭捏捏,说不定客户就签单了。

2、提高销售效率

然后我们再来说说,想晋升为销售老鸟的第二个能力--提高销售效率。

首先你要做好清晰的规划,这个月要做多少业绩,准备约见哪些客户,拜访每一位客户都聊什么?全部都提前规划好,可以防止拜访的时候东拉西扯,刹不住车。

其次就是要规划好路线。如果你要在同一天拜访好几位客户,那就要先查询好地址,如果一个在城北一个在城南,那就尽可能和客户约好,把见面地点集中一些。

最后就是要准确判断和分析,哪些客户会买,而哪些客户不会买,别在不是目标客户的人身上浪费时间。

一般来说,越是优秀的销售员,就看得越准,客户一进店,他们就能迅速捕捉客人的表情和举止,如果是眼神飘忽,没有目的到处乱逛乱看,基本是闲逛参观的,如果客户一进来就眼神坚定,直奔柜台,或者没聊几句就开始问“如果这个产品出了问题,售后怎么搞呢”,那么买的概率就很大。所以优秀的销售员,眼睛都非常毒辣,甚至可以从女生手指上的美甲有没有脱落,来判断她的生活水平。

今天先分享到这里,明天接着分享,最后给大家留一个思考题:你觉得成为资深销售需要具备哪些条件呢?快在评论区说说吧。

我们明天见。

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我是商业蓝胖子,我不会生产知识,我仅仅只是一个分享知识的搬运工。

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